Елена Украина, Алчевськ Отзыв написан 13 июля, 2018 год1977 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Началось все с того, что меня, как жителя зоны АТО, без согласия перевели на тариф "Смартфон стандарт". На счету у меня было около 2 гривен и после перевода мой баланс ушел в минус - почему-то списалось 6 гривен. То есть и позвонить никому нельзя, и счет минусовой. Очень "приятно", когда просто так списывается сумма, а услуга не предоставляется. То есть компания забирает деньги, а предоставить возможность элементарно позвонить - не дает. При минусовом балансе звонить нельзя, так почему же система вгоняет баланс в минус? Да потому что это выгодно компании! Ведь перед следующим использованием надо сначала погасить "долг" и лишь потом положить нужную сумму, чтобы совершать звонки. Вот если у компании хотя бы тысячи пользователей этого тарифа, выходит, что около тысячи халявных денег компания получает за эту маленькую "хитрость". При чем безнаказанно) Про качество самой связи я вообще молчу - сложно кому-то дозвониться, не во всех местах квартиры есть вообще эта связь.
Достоинства:
Откровенно не посылают на хрен, соблюдают образ вежливости, когда звонишь на номер 111 или пишешь официальное обращение
Недостатки:
Плохая связь, не решают проблемы, возникшие у абонентов, не хотят улучшать сервис и предоставлять нормальные тарифы для абонентов.
Компания Vodafone Украина не имеет возможности обслуживать и ремонтировать оборудование, которое находится на территории, на которой органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме. Сеть работает крайне нестабильно. В связи с этим мы не можем гарантировать полноценную работу сети и предоставление услуг в полном объеме.
В соответствии с договором с международной группой Vodafone, украинский Vodafone не имеет права использовать продукты Vodafone на территориях, на которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме.
С учетом существующей ситуации тариф Смартфон Стандартный позволит предоставлять связь.
Для экономии за 60 грн на 30 дней можно пользоваться запросом: *101*901#.
Для информации по тарифу, пожалуйста, позвоните по номеру 111. Так же можете обращаться в чат по ссылке:
"Компания Vodafone Украина не имеет возможности обслуживать и ремонтировать оборудование, которое находится на территории, на которой органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме."!
Отлично!!!
Зато воровать деньги у абонентов, которые находятся на той же территории, всегда возможность находится.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Воруют деньги - Отзывы о Vodafone Украина
На счету у меня было около 2 гривен и после перевода мой баланс ушел в минус - почему-то списалось 6 гривен. То есть и позвонить никому нельзя, и счет минусовой. Очень "приятно", когда просто так списывается сумма, а услуга не предоставляется.
То есть компания забирает деньги, а предоставить возможность элементарно позвонить - не дает.
При минусовом балансе звонить нельзя, так почему же система вгоняет баланс в минус? Да потому что это выгодно компании!
Ведь перед следующим использованием надо сначала погасить "долг" и лишь потом положить нужную сумму, чтобы совершать звонки.
Вот если у компании хотя бы тысячи пользователей этого тарифа, выходит, что около тысячи халявных денег компания получает за эту маленькую "хитрость". При чем безнаказанно)
Про качество самой связи я вообще молчу - сложно кому-то дозвониться, не во всех местах квартиры есть вообще эта связь.
отзыв
Комментарии к отзыву
В соответствии с договором с международной группой Vodafone, украинский Vodafone не имеет права использовать продукты Vodafone на территориях, на которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме.
С учетом существующей ситуации тариф Смартфон Стандартный позволит предоставлять связь.
Для экономии за 60 грн на 30 дней можно пользоваться запросом: *101*901#.
Для информации по тарифу, пожалуйста, позвоните по номеру 111. Так же можете обращаться в чат по ссылке:
https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Работу гарантировать не можете, а деньги гарантированно списывать почему-то у вас получается...
И опять эта "шарманка" пополните счет на 60 гривен"...
Вы сначала деньги мне верните, которые списали просто так, когда даже позвонить нельзя было, а потом уже я счет себе пополню!
Как в минус счет вогнать - так пожалуйста, а услугу предоставить - хренушки!
Отлично!!!
Зато воровать деньги у абонентов, которые находятся на той же территории, всегда возможность находится.