Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Vodafone вводит в заблуждение своих абонентов - Отзывы о Vodafone Украина
У меня подключен тариф Vodafone Light+, в его условиях есть услуга "Звонки за границу" 10 мин за 5 грн/день. Я позвонил за границу, и с меня сняли 100грн. за 20 минут. После разговора с оператором оказываеться в ту страну, которую я звоню на мобильные номера 5грн/мин, а ихние 10 мин за 5 грн/день, это на городские номера. В тот момент когда я звонил за гараницу, этой информации на сайте не было, и оператор это подтвердил, и сказал что он за информацию на сайте не отвечает, и информация еще не обновилась, я составил предложение, так как жалобы они не принимают, чтоб мне вернули деньги, в итоге информацию на сайте обновили, а мне деньги никто не вернул. Я позвонил второй раз оператору, и обалдел от их ответа: данная информация об услуге "Звонки за границу" на сайте была всегда, я сказал что общался с оператором и она подтвердила что этой
информации не было, у меня есть запись разговора с оператором и я могу скинуть ее на почту,в итоге она мне сказала, что она ответила на мой
вопрос и бросила трубку. У меня есть все записи разговоров, а деньги вернуть не могу.
отзыв
Комментарии к отзыву