Vodafon бонусы: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Оксана Россия, Москва Отзыв написан 2 июля, 2018 год 2445 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Заказала 30.06.2018 скидку на мейк ап за 300 бонусов в р змере 40грн как заявлено на официальном сайте. Набрала комбинацию цифр, пришло смс о списании бонусов и все. Жду сутки- промо код не приходит, звоню оператору-говорят все хорошо, обязательно прийдет смс сегодня до конца дня 01.07.2018. В результате ничего не приходит (уже такое не первый раз). Звоню на следующий день, причину назвать не могут и мою заявку рассмотрят в течении 7!!!! дней. Короче в результате закзала товар по полной стоимости на сайте мейк ап, тк нужен подарок на ДР.
Резюме:
1. Обманывают своих клиентов (не выполняются то, что указно на сайте)
2. Не решают оперативно проблемы, с которыми обращаешься. Кормят завтраками и тянут время.
Даже если мне и придут эти бонусы, я ими уже не воспользуюсь тк они мне были нужны на конкретную дату и у них есть ограничение по времени
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 16 июля, 2018 год

Здравствуйте, Оксана!

Сожалеем, что столкнулись с данной ситуацией! Мы всегда стараемся помочь при возникновении сложностей, поэтому, оператор передал запрос на проверку.

Как правило, подобные заявки рассматривают куда быстрее, нежели 7 дней.

Надеемся, подобное больше не повторится!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664036 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь