Name: Ужасная репутация Водафона впечатляет все больше
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Украина, Kharkov Отзыв написан 26 мая, 2018 год 3034 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Навязали тариф, услугами которого в полном объеме не пользуюсь. Перейти на более дешевый не дают, мотивируя это какой-то там политикой своей компашки. Пользуясь безответственностью и безнаказанностью, повысили абоноплату и на этот навязанный мне тариф. Когда просто перестал пополнять счет, стали слать рекламу других тарифов и "подарочки" в виде "получите 20 грн", "пополните на 20 грн и получите 10" и т.п. Унизительное отношение к клиентам, манипулируют и не брезгуют никакими приемами в стремлении получить доход. Но помните, уважаемые, бизнес это не "развод на бабло" - это бережное отношение ко всем клиентам. Ваша дурная слава идет впереди вас. И ваши доходы будут все меньше и меньше. Возможно этого вы и добиваетесь. Успехов вам, на вашем тернистом кармическом пути!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

патологическая жадность вне логики честного бизнеса

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 26 мая, 2018 год

Олег, напишите, пожалуйста, в чат

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

с указанием Вашего номера. Обязательно подберем самый выгодный тариф. С уважением, эксперт компании "Vodafone Ukraine".

Ответить

Олег (Украина, Харків) 27 мая, 2018 год

Я не могу доверять компании, которая неоднократно уже отказывала мне в смене тарифа. Несколько раз я связывался с вашими сотрудниками как в мессенджере, так и с коллцентром, мне четко указывали на невозможность смены тарифа. И я отдаю себе отчет, что это связано с вашим внутренним решением получать как можно больше прибыли в ущерб моим интересам как клиента. Пока вы кардинально не измените свою политику взаимодействия с клиентами, боюсь, ни о каком доверии речь идти не может. Я рад, что другие потенциальные пользователи могут прочитать это мое сообщение и отказаться вкладывать деньги в ваш бизнес, т.к. жалобы и просьбы вы игнорируете.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9915 отзывов / 3667847 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь