Гость Украина, Українка Отзыв написан 12 мая, 2018 год3283 просмотра
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужасная политика компании по отношению к Клиентам, пока бесплатно дозвонишься оператору нужно уйму времени потратить. Если вы получаете с вашего бизнеса деньги то качественно оказывайте свои услуги. Я уже молчу о покрытие, связь ужасная и не везде ловит. Была бы возможность с удовольствием сменила бы оператора. 5 согласны
Ужасная-мягко сказано,у меня дозвониться в течении месяца не получилось,сегодня сделала это платно,причем не со своим возникшем вопросом,а получить информацию по провокационной смс,полученной же от них...и получила хорошую порцию сарказма и хамства!!!
Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с сотрудником ЦОА.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты оставались довольны качеством и скоростью обслуживания.
В качестве альтернативы, предлагаем звонить по номеру 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), обращаться в онлайн-поддержку: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , а также можете обратиться в личные сообщения нашей группы в соц. сети Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ ).
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Ужасное качество обслуживания - Отзывы о Vodafone Украина
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с сотрудником ЦОА.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты оставались довольны качеством и скоростью обслуживания.
В качестве альтернативы, предлагаем звонить по номеру 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), обращаться в онлайн-поддержку: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , а также можете обратиться в личные сообщения нашей группы в соц. сети Facebook ( https://www.facebook.com/VFUkraine/ ).
Будем рады помочь и проконсультировать.
Спасибо.