Name: Разводняк!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Украина, Chernivtsi Отзыв написан 2 мая, 2018 год 3419 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 После замены сим карты на usim снимают каждый день 5 грн. за использование интернета, хотя я не пользовался, а оператор расказивает мне, что я мол лох и пользуюсь интернетом. Тех отдел рассмотрел мою заявку и проблем не обнаружил, из дня в день снимают за интернет, и на все мои аргументы отвечают что помочь ничем не могут.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Сергей (Украина, Полтава) 4 мая, 2018 год

Аналогичная ситуация.

Стыдно господа и до слез обидно, что такая компания как Vodafone Ukraine, нагло и цинично ворует деньги у своих клиентов, за счет которых сама же и существует.

У дочери тариф Vodafon Red (S). Перечисляю ей (за день до даты подключения услуги) ориентировочно 70 грн.

В апреле месяце (07/03/18) я перечислил ей 160 грн, исходя из расчета, что впереди пасхальные праздники и в суете могу позабыть пополнить.

Но каково было мое разочарования, кода я узнаю, что от выше указанной сумы осталось только 2 грн.

Согласитесь, что 160-70=90. Но никак не 2?

По номеру 111 соединиться с оператором вообще не реально. Только за свои "кровные" получаем ответ "Возможно, вы случайно нажали не ту кнопочку". Это просто комедия!

Начинаю общаться в чате с кол.центром, и диву даюсь. По номеру активна подписка на номер 2262, это развлекательный портал, участие в играх, благодаря которому списывается ежедневно 5,31 грн со счета. Еще вдобавок приходят "назойливые" смс по услуге "Онлайн-тесты", которые приходится постоянно отклонять, за каждое такое смс до отключения услуги удерживается по 5,31 грн.

Только теперь я понимаю, что моя дочь стала жертвой, заведомо навязанной услуги, которую она не только не заказывала, а даже не подозревала, что она ей подключена.

Я расцениваю это как состав хищения денежных средств, путем мошенничества.

Написал в поддержку. Получил стандартную отписку, типа "проблем у нас нет".

Ответить

Гость (Украина, Київ) 2 мая, 2018 год

Заблокируйте интернет через чат

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664086 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь