Обман с услугой "Год без абонплат": Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 25 апреля, 2018 год 4585 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В ноябре прошлого года выбрал себе пакет и подключил услугу "Год без абонплат".
То есть купил пакет на год!
И вдруг в середине года условия моего пакета поменялись!!!!
В одностороннем порядке изменили то за что я заплатил!!!
На горячей линии жалобы по этому поводу не принимают.

Я абонент водафон с более чем 10 летним стажем и такое кидалово происходит впервые.

Буду делиться этой историей везде где смогу!

Если оператор никак не отреагирует - перестану быть их клиентом!
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 26 апреля, 2018 год

Здравствуйте! Подключив услугу на год Вы можете экономить, так как услуга предоставляет скидку и не нужно оплачивать ежемесячную оплату по Вашему тарифу. При этом, условия тарифа могут меняться, однако, хочется заметить, что доплачивать за пакетные услуги в рамках тарифа Вы не должны. Если у Вас возникают дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, к нам в чат по ссылке:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Гость (Украина, Bohorodchany) 26 апреля, 2018 год

Да, в рекламе услуги "год без абонплат" навязчиво присылали СМСки: "Заморозити ціни на рік...." Аісейчас вікручиваются.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 26 апреля, 2018 год

Добрый день! Услуга "Год без Абонплат" позволяет Вам в течение 12 месяцев не платить оплату по тарифу на месяц. При этом, как бы не менялись условия пакета, Вам ничего доплачивать не нужно, в течение срока действия услуги. Таким образом, Вы можете существенно сэкономить. Если у Вас возникают вопросы по тарифам или хотите перейти на более выгодный вариант пользования, можете обращаться к нам в чат по ссылке:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Ответить

Любовь (Украина, Київ) 26 апреля, 2018 год

А за что доплачивать???? если некоторые услуги из пакета вы считаете себя в праве вообще убрать. Т.е. я выбираю подходящий мне пакет (допустим с интернетом) вы убираете эту услугу, а мне еще и доплачивать. Но такой тариф меня больше не устраивает, а деньги на год уже тю тю и ищите подходящий тарифй снова и снова плати. МОШЕННИЧИСТВО И РАЗВОДИЛОВО ЧИСТОЙ ВОДЫ.

Ответить

МойШа (Украина, Київ) 27 апреля, 2018 год

Любовь, не заморачивайтесь с рассуждениями. поясню что тут имеет Вам сказать Эксперт. Эксперт водафон, хочет сказать, что Водафон Вам прибавляет счастья в личной жизни - он Вас теперь и постоянно будет иметь по полной.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664090 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь