Name: Внимание! Водафон обманывает с пакетом на год!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Харків Отзыв написан 24 апреля, 2018 год 3946 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Гниды водафон! С мужем в январе месяце 18 года пополнили тариф на год стоимостью 300 грн пополнили в двоём затраты 600 грн. Где учитывается бесплатное использование интернета и сотовой связи. Сегодня обнаружили, что сняты все деньги со счета за использование интернета! Который на секундочку должен быть бесплатным!!! Муж позвонил с претензией и ему в ответ начали доказывать что, они это сделали так как поменяли 2 Дж на 4 Дж когда у нас с мужем стоял 3дж. Но это сути не меняет. Они начали говорить что приходила нам смс с предупреждением! Никакого смс сроду небыло! И нафиг мне ваши предупреждения, когда вы украли деньги не дав воспользоваться услугами до конца года! Не имели права!!!!!Вы должны не смс присылать а звонить лично!!! и во вторых вы не имели права снимать абонемент на год!!!! Так как у него не истёк срок действия! Значит так, все кто попался на этот развод!!! Пишите иск, и трубите везде где можно!

Недостатки:

Мошенники

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 апреля, 2018 год

Добрый день, Екатерина! Подключив услугу на год, Вы получаете свой пакет услуг из месяца в месяц без дополнительных платежей и систематических пополнений. Даже если стоимость услуг в вашем тарифе станет выше, у вас не будет необходимости что-то дополнительно доплачивать. Услуга на год не начисляет Вам интернет, звонки или сообщения, все это делает Ваш тариф. При изменениях в тарифе, мы обязательно информируем за 7 дней до вступления изменений в силу по SMS, а всю дополнительную информацию сможете найти у нас на сайте и позвонив по номеру 111.

Компания имеет право устанавливать и изменять условия предоставления и перечень услуг, которые предоставляются в сети Оператора.

Вы можете ознакомится с правилами пользования у нас на сайте.

Детали:https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/pravila-polzovaniya

Ответить

Максим (Украина, Kharkov) 24 апреля, 2018 год

Такая же фигня, только я подключил себе жене и дочке, по условиям тарифа 500мб 3ж по завершению оных включается 2ж, меня это устраивало, теперь слизывают 5 гривен за 100мб каждый день, это просто трешняк, да и 4ж совсем не пахнет. Подобная ситуация была в прошлом году, подключичил год без абонплат где было 100мб в день, тобишь 3000мб в месяц, потом перевели на 500мб в месяц и еще уверяли что это мне выгоднее ))) Псоле поднятой бучи сделали для таких как я до окончания год без абонплаты 4гб бесплатно в месяц, Так что штормим этих уродов где только можно!!!!

Ответить

Гость (Украина, Зідьки) 24 апреля, 2018 год

Про " Год без абонплат", эксперты втирают, что та услуга только для того, чтобы отменить на год абонплату, т.е. чтобы Вы каждый месяц не пополняли, а сразу авансом заплатили. А в остальном, по их правилам, оператор может устанавливать и изменять условия и перечень услуг, которые предоставляются, в одностороннем порядке. Классический "кидок"...

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664091 просмотр

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь