Name: Vodafone уже в открытую издевается прямо на этой странице!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Святослав

› › ›

Святослав Украина, Харків Отзыв написан 17 апреля, 2018 год 3703 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я уже не однократно писал о том, что связь только ухудшается. проблему с уровнем сигнала я понял, когда включил режим отображения соты. Оказалось, что в то время, когда ближайшая сота перегружена, меня автоматом перекидывает на соседний город! Из за этого телефон выпадает из регистрации и приходят только сообщения, что мне звонили, вызов проходит далеко не всегда. к примеру в 23-00 приходит сообщение вам звонили в 15-20 вызовов 4. это как называть? За это время пешком несколько раз можно сходить и договориться. А теперь про издевательство! Зашел, прочитать отзывы и вижу рекламу репитора -это усилитель сигнала, но как вы понимаете к нему нужна антенна и провод к телефону . Ребята, какие провода и усилители? На моем телефоне вторая симка лайф, сигнал превосходный 3 джи валит до 10 мегабит. Похоже на водафоне оборудование уже морально и физически устарело и они хотят с поршивой овцы хоть шерсти клок, пока совсем не здохла. заменить все оборудование - все равно, чт заново построить. Это тонущий корабль.
3 согласны

Комментарии к отзыву

abonent577 (Украина, Дніпро́) 21 апреля, 2018 год

Делайте скриншоты в подтверждение и пишите жалобы в АМКУ.

надіслати листа на адресу [email protected].

телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 17 апреля, 2018 год

Добрый день, Святослав! Мы внимательно рассматриваем все обращения наших клиентов. Особое внимание уделяется информации о качестве связи в том или ином регионе, поскольку мы понимаем, что именно от него зависит Ваша удовлетворенность, как нашими тарифами / услугами, так и уровнем обслуживания в целом. Мы рады, что Вы не остались равнодушны и сообщили нам адрес, по которому наблюдаются определенные сложности.

Хотим заметить, что, к сожалению, не только от нас или нашей работы зависит качество телефонной связи. Например, природные / погодные условия могут не позволить разместить в определенном месте базовую станцию, от работы которой как раз и зависит, сможете ли Вы оперативно и качественно осуществить звонок или, например, соединиться с сетью Интернет. Также на уровень сигнала может повлиять радиоизлучения от различных приборов, сооружений и тому подобное.

Если сложность сохраняется, обратитесь к нам повторно, мы еще раз передадим информацию в технический отдел. Можете обратиться по номеру 111 или же написать нам Веб-чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Viber: https://www.viber.com/vodafoneukraine

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664103 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь