Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Жалоба - Отзывы о Vodafone Украина
У меня закончился тариф год без абонплат, зашла в сервисный центр, молодой человек на рецепшине о новых предложениях на продление данной услуги толком вразумительно ничего не рас казал, правда дал рекламу ознакомитесь, решите. Я пополнила мобильный телефон согласно брошюры , но ведь брошюра для новых клиентов и поэтому для перехода и подключения к пакету цена другая нежели в брошюре. Хорошо дополнительно пополняю телефон и подключаю перехожу на тариф, деньги списываются, приходит уведомление, что пакет подключен проверьте и комбинация. Проверяю, опять сообщение пакет не подключен для подключения наберите .... или .... Выбираю вариант дозвонится оператору, но не тут то было, куча информации до оператора не добиться нажмите , нажмите перейдите или если без очереди оплатите, ребята Вы не офигели, я бы Вам не звонила, если бы Вы подключили к тарифу. Почему я еще обязана оплачивать за обращение по поводу не выполнения Вами своих обязательств ?
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Возможность соединения с сотрудником ЦОА зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все обращения, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с оператором. При стабилизации нагрузки возможность соединения с сотрудником ЦОА возобновится. Всегда рады ответить Вам на вопросы в личке официальной группы https://www.facebook.com/VFUkraine или в чате https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger