Отзывы о Vodafone Украина: Сняли все деньги, зачисленные для оплаты месячного пакета...

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 15 февраля, 2018 год 4615 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сняли все деньги, зачисленные для оплаты месячного пакета услуг, в оплату "услуг партнеров". В ответ на запрос удалось узнать: 1)5714 - Відеоприколи 3,50 грн/день.
2)5720 - Ігри 3,50 грн/день.
3)Vodafone Market 9 грн/тиждень.
Надо ли говорить, что никто никаких услуг в здравом уме и памяти не подключал и смс не отсылал! Оказалось, "подключить" можно, просто зайдя в интернет: вам всплывает рекламный вирусный баннер, любое нажатие на него, чтобы закрыть, активирует "услугу". Компания не скрывает (есть скриншоты общения с операторами в чате, фейсбуке и запись разговора), что вирусная активация услуг на "короткие номера" - это "партнерское соглашение", а водафон маркет - это их родное детище. Отличное решение, Vodafone и "партнеры" -короткий мастер-класс на тему "Как украсть 40 гривен и потерять несколько клиентов". Или вы всерьез думаете, что я буду продолжать пополнять номера своих детей и пожилых родителей, после таких методов работы с клиентами? Тем, у кого нет возможности отключить стариков и детей, возьмите на заметку и хотя бы регулярно проверяйте, не подключили ли их к "услугам".

Достоинства:

Плюс только в том, что не успела активировать еще одну карту водафона.

Недостатки:

Проблемы качество связи, работа колл-центра и т.д. не идут ни в какое сравнение с очевидным мошенничеством оператора. Никогда не прощала обмана клиентов, всегда "голосую кошельком", когда меня пытаются развести.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Горловский (Украина, Sumy) 16 февраля, 2018 год

Говнофон потерял 2 миллиона абонентов на Донбассе! Допрыгались! А это немалые убытки.

Ответить

Гость (Украина, Zmiyiv) 16 февраля, 2018 год

Вы не один такой. Уже давно стало очевидным, что "Водафон и партнёры" стригут с абонентов немалые навары. Мошенники знают, что одностороннее подключение абонента к контент-услугам запрещено постановлением Кабмина о правилах предоставления и получения телекоммуникационных услуг, но доказать факт таких действий крайне сложно. Добропорядочная компания никогда бы не позволила без подтверждения клиента подключать платные услуги. А эти, с партнёрами, завуалировали подвох так, что когда абонент без "задней мысли" нажимает кнопку ("смотреть", "продолжить" и др.), мобильный оператор списывает с его счета деньги за подписку. Да если бы только в этом отличился Водафон. А что с тарифами творят? Принудительно переводят на другие пакеты, но за деньги АБОНЕНТОВ (переход - плати, потом -пополняй снова для активации). А кто собственник этой конторы, который получает прибыль не качеством услуг, а его подменой.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663598 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь