Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Еще один случай ВОРОВСТВА ((( - Отзывы о Vodafone Украина
Через час подъезжаю в их Центр продаж и обслуживания.
Объясняю ситуацию : "Никуда не звонил, смс -ки ни куда не отправлял, а не нужную мне услугу подключили и сняли деньги со счета". После не длительной проверки детализации звонков по моему номеру, сначала менеджером в их офисе , потом с Оператором в телефонном режиме, была оформлена заявка на разбирательство с пометкой: "с 25 по 26.12.17 Абонент НЕ СОВЕРШАЛ НИ ОДНОГО ИСХОДЯЩЕГО ЗВОНКА НА НОМЕР 111 ИЛИ 555".
После этого, всех поблагодарив за оперативность, в хорошем настроении уехал домой... Сказали день - два. все решим.
РЕШИЛИ.... Но, как оказалось, не тут то было...
Мало того, говорят : "Это вы сами подключили". Однако,на мой вопрос как я это мог сделать, учитывая что : "с 25 по 26.12.17 Абонент НЕ СОВЕРШАЛ НИ ОДНОГО ИСХОДЯЩЕГО ЗВОНКА НА НОМЕР 111 ИЛИ 555".ответить не могут....
Вот так, вот.(((
Но ничего, как видим , Киевстар уже поплатился за свои махинации.
Обязательно подготовлю жалобы в государственные инстанции.
Дай Бог и за них возьмутся. Чем больше жалоб - быстрее возьмутся.
Не оставляйте это просто так ...
Всех с наступающим !!!!!
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Уверенны.,что сможем во всем разобраться и найти решение вместе!
С ув., эксперт компании Vodafone Украина.
И причем тут сообщения в личные группы???? В ваших офисах/центрах обслуживания, это никак нельзя решить/обсудить ????? Или вы БОИТЕСЬ ПРИВЛЕКАТЬ ВНИМАНИЕ?? Это все только БЛА БЛА БЛА...
С 26.12.17 был у вас в центре обслуживания 2 раза. Мною было предоставлена детализация звонков, менеджером даже был проверен мой телефон на исходящие вызовы, смс-ки.. Опять - таки , сделана пометка оператором ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ :
"АБОНЕНТ НИКУДА ЗА ЭТО ВРЕМЯ НЕ ЗВОНИЛ И НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ"
В чем здесь еще можно разбираться ??? Все факты на руках !!!
По простому это называется ВОРОВСТВО... на пару с чрезмерной НАГЛОСТЬЮ..
Есть что ответить??