Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Возмущена до ужаса! - Отзывы о Vodafone Украина
В первом случае я оступилась сама и заказала услугу "деньги на заказ". После чего я ею так и не воспользовалась, интернета у меня так и не было и при пополнении счета на 80 грн, с меня сняли 15 за автоматический интернет и 23 грн за бесполезную услугу для лохов!И при таком пополнении я все равно не смогла подключить месячный тариф на 40 грн! Оператор вместо того,чтобы выслушать и предложить решение проблемы, просто бросил трубку не дослушав мои возмущения в ВЕЖЛИВОЙ форме!
Но сегодняшняя ситуация была уже крайне абсурдной:
Пополнила счет на 47 грн, набираю *101*444# и мне приходит смс, что месячный тариф активирован. ПОСЛЕ чего я захожу в интернет и мне в туже секунду приходит смс, что номер заблокирован из-за того, что минус на счету!!!! Т.е. я в итоге осталась и без тарифа, и без того интернета за 15 грн в день,что мне дали!!!! Оператору еле дозвонилась, а она мне ответы заученными фразами, мол был включен интернет. Но сказала, что вернут мой минус, потому что в моем тарифе минус не может быть. (-57 коп, огромная щедрость от водафон) и я смогу пользоваться тарифом. А как же 15 грн за интренет, которым я даже не успела воспользоваться ни секуны????? Логика умри. Если бы я вошла сначала в интернет, с меня успели бы снять деньги и после чего 40 грн не смогли бы снять из-за недостатка этих 40-ка на счету!
отзыв
Комментарии к отзыву