Влада Украина, Київ Отзыв написан 12 сентября, 2017 год4802 просмотра
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 пользуюсь данной связью достаточно давно! но в последнее время водафон все больше разочаровывает! каждый месяц списание каких то непонятных сумм! Сегодня например, пополнила счет для обновления пакета, в итоге смотрю -12 грн, позвонила оператору, та сказала что 12 грн сняло за пользование интренетом, то есть за якобы пользование дополнительными 500 мгб, на вопрос почему снялись деньги, если я не пользовалась этими доп. мгб оператор ответила, что во время обновления пакета интернет был включен, и из за этого сняли 12 грн! А ничего, что мгб у меня закончились еще неделю назад и все это время интренет был включен!? Что за разводка ??
Достоинства:
пользуюсь только потому что не хочу менять номер...
Вы можете заказывать бесплатную детализацию расходов в Интернет-помощнике на официальном сайте. В детализации отобразится за какие услуги происходило снятие денег.
500 МБ начисляются автоматически, если есть доступ к Интернету и на счету присутствует достаточная сумма для списания. Если в течение недели денег на счету не было, то и снятие средств за услугу не происходило.
Я сделала вывод для себя; на счету не должно быть ни копейки Чтобы не обобрали. У меня та же ситуация. Но сняли 15грвн. в последний день месяца за возобновление не 3G, а 2G. Скоростной интернет3G!!!!!!!!!! И это ,не смотря на то,что перед ночью на 01.09 оператор Ирина меня заверила, что на один оставшийся день месяца меня переведут автоматически БЕСПЛАТНО с 3 на 2 И я,дура поверила! За один день, вернее ночь я лишилась 15грв.(не пользуясь).
Обидно,стыдно быть в очередной раз лохом.Думала,что есть правила, закон....
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
За что сняли деньги?... непонятно - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Вы можете заказывать бесплатную детализацию расходов в Интернет-помощнике на официальном сайте. В детализации отобразится за какие услуги происходило снятие денег.
500 МБ начисляются автоматически, если есть доступ к Интернету и на счету присутствует достаточная сумма для списания. Если в течение недели денег на счету не было, то и снятие средств за услугу не происходило.
Если у вас возникают вопросы относительно наших услуг всегда готовы проконсультировать в online-чате https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обидно,стыдно быть в очередной раз лохом.Думала,что есть правила, закон....