Name: Мошенники
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 25 июля, 2017 год 4468 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте! У меня был тариф не помню название-10 гб. за 90 гривен. Вобщем проверил счет -было 00 гривен на счету.Пополнил счет на 95 гривен и по логике они мне должны были предоставить 10 гб. за эти 90 гривен а вместо этого мне пришла смс,что я получил 500 мб. за 15 гривен- мне не нужны ваши 500 мб. за 15 гривен,я хочу получить свои 10 .Вместо того,чтоб предоставлять выбор клиенту ,они ловят клиентов на зевках таких и попросту так разводят. Со стороны клиента это выглядит именно как развод.На сл.день опять списали 15 гр. и дали мне 500 мб. что уже получается 300 гривен за 10 гб. вместо 90 гривен.И что бы вы мне тут не говорили для меня это развод и не как иначе-я не хочу чтоб с меня тайно по каким то вашим понятиям списывали средства ,я хочу чтоб мне присылали смс-хочу ли я чтоб с меня списали эти 500 мб. за 15 гривен. Вобщем понял,что эта шарашкина компания мошенников,написал им в обратную связь и как только закончатся средства выкину вашу карточку и всем буду говорить что это компания мошенников ,чтоб не связывались .
1 согласен

Комментарии к отзыву

Алла Григорьевна (Россия, Пенза) 3 августа, 2017 год

И с меня длительное время снимали деньги не по тарифному плану, я не могла понять почему так исчезают средства. И вот, в очередной раз убедившись - начала выяснять. Пообещали что деньги вернут, даже смс прислали что проблема уже решена. Но деньги так и не вернули! После очередного обращения соизволили вернуть, но это копейки за 1 день. А вот что снимали с самого начала как изменили условия в тарифном плане - не возвращают! В ТЮРЬМУ МОШЕННИКОВ!!!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 25 июля, 2017 год

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Похоже, что пополнение счета было после отключения месячного объема услуг, а в таком случае возобновление происходит только на следующий день с 00:00 до 08:00. 15 грн. снимает и предоставляется 500 МБ только в тот день, в котором Вы или Ваше устройство воспользовались интернетом. Подобные условия в тарифах Vodafone RED и Vodafone Device, об этом указано на нашем сайте www.vodafone.ua. Надеемся, что Вы уже обратились в наш контакт-центр и Вам помогли разобраться.

Ответить

Гость (Украина, Одеса) 25 июля, 2017 год

Звонил-сказали отчего данный вид мошенничества не перестает быть мошенничеством.Это неудачная экономическая политика компании или откровенное мошенничество я не знаю,но по таким вашим действием люди судят о вашей компании и это десятки тысяч человек,которые выкинут вашу карточку и перейдут к другому оператору а вы потом репутацию не купите.Ее нужно зарабатывать с самого начала-вы только врагов наживаете с такой бандитской политикой. Надеюсь.что ваша компания скоро закроется а вы найдете себе другую работу уж я постараюсь до всех донести,что нельзя связываться с компанией "Ворафон"

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664259 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь