деньги взяли ? - взяли! - где услуги????: Отзывы о Vodafone Украина - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Владимир Украина, Миколаїв Отзыв написан 2 июня, 2017 год 4544 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я являюсь клиентом более 10 лет, однако "политика" компании заставляет усомниться в целесообразности продолжать им оставаться!
1 июня я пополнил счет на 100 грн согласно тарифа, деньги успешно получили и списали со счета. 2 июня я попытался осуществить звонок, однако мой номер заблокирован!!!!!!!!
Как выясняется за .... (барабанная дробь) ....задолженность в 14 копеек!!!!!!!!
Назревает вопрос: деньги взяли ? - взяли! - где услуги???????!!!!!!!!!
Не хотите/не можете предоставлять услуги многолетнему клиенту при задолженности в 14!!!!!!!!!!!!!копеек - почему тогда берете деньги?????
Коллектив компании не в состоянии продумать "политику" которая не будет идти в разрез со здравым смыслом или такая "политика" умышлена ? Уверен что подобная ситуация не единична.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 2 июня, 2017 год

Здравствуйте, Владимир! Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы очень ценим наших клиентов. Давайте вместе всё выясним. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) или на нашем сайте (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form) Ваш номер телефона, чтобы просмотреть за что были сняты средства со счета. Вместе мы решим все открытые вопросы по мобильной связи!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9728 отзывов / 3664270 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь