Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Номер заблоковано безпричинно! - Отзывы о Vodafone Украина
Можливо, причина у тому, що закінчилися кошти на рахунку, але рахунок перевірити чи, тим більше, поповнити його - неможливо. У нормальних операторів, які надають якісні послуги, у випадках закінчення грошей на рахунку просто перестають надавати послуги, але ж не блокують номер.
Це неповага до користувачів. Більше послугами водафон користуватися не буду принципово.
отзыв
Комментарии к отзыву
написал в чате, оператор ответил что номер не заблокирован и ничего сделать не может.
так что же произошло? к кому обращаться?
В п.10.4.6. Умов користування мобільним зв'язком вказано, що надання послуг може бути припинене, якщо: "Абонент використовував мережі мобільного зв'язку Оператора для дій аморального характеру, здійснювання зловмисних викликів, пропонування розсилання та розповсюджування спаму, а також таких дій, які порушують або можуть порушити громадський порядок, посягають на честь і гідність громадян та підприємств або викликають їхні скарги, чи таких, що могли привести або приводять до зниження якості послуг Оператора щодо інших абонентів, або зловживав правами, наданими йому згідно з Договором/Угодою/ Умовами користування та умовами надання послуг/тарифами, у інших формах;".
Тобто, якщо Вам надали інформацію, що номер заблокований через порушення цього пункту, то, скоріш за все, з номера були події, що можуть свідчити про вчинення дій, про які написано вище.
Можете написати нам в особисті повідомлення спільноти https://www.facebook.com/VFUkraine/ або в чат https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger Ваш номер та коротко суть питання - передамо інформацію спеціалістам для перевірки причини блокування та можливості активації номера.
З повагою, експерт компанії Vodafone Україна.
Про конкретний підпункт пункту 10 мова не йшла. Оператор зіслалася на п.10 і все, без конкретики. Причини точної я не знаю, це було моє припущення, що заблокували через нестачу коштів на рахунку. Ну і, звісно, жодних протиправних чи аморальних дій за допомогою номера водафон я не вчиняла)
У будь-якому випадку, оператор склала заявку на з"ясування причин. Буду чекати, що вирішить грізна"служба безпеки".