Name: Хреновое качество
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 17 апреля, 2017 год 4719 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 при снятии денег со счета за пакетные услуги( водафон ред 2015), обычно за несколько дней начинают предупреждать, что тогда то снимем деньги пополните счет, но это если у вас на счете нет денег или копейки, а вот если у Вас хотя бы гривен 10 то фиг Вам, а не предупреждение, пока все деньги не съедят, а потом пополните счет -недостаточно для связи. Пополнил заранее на положенные 30 грв заранее, но как то не учел , что если вылез за временные рамки, то предупреждения никакого не будет, а тупо будут жрать твои бабки, а ты ж этого и не знаешь, а потом оказывается что для пакета денег не хватает, его тебе и не открывают, но ты ж этого не знаешь , тем более что предупреждени о снятии денег не было и о том что пакет не предоставлен тоже молчание( хотя если денег тупо не было предупреждают о не предоставлении услуг ) и ты продалжаешь просерать бабки по абсолютно невыгодным расценкам пока не закончатся- думаешь ты ж с пакетом, а потом тебе предложат пополнить счет-нет ребята ваше жлобство достало я понимаю вы все психологически продумали-мол сам виноват, но забыли что вы не одни тем более что качество связи дерьмо-перехожу на Киев стар, там и пакет куда посимпатичней хоть и на 5 грв дороже, да и такого жлобства не наблюдалось да и связь постабильнее-вдафоньте дальше...

Достоинства:

а хрен его знает где эти +, их так много, что перехожу на Киевстар, там тарифы предложили посимпатичней...

Недостатки:

-хреновая связь, бегаешь по дому в поисках точки с нормальным сигналом, правда не на все номера, хотя абоненты по крайней мере расположены в городах. -Потрясает хитросделанность, по крайней мере украинского филиала, при снятии денег со счета-подробности в отзыве...

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 17 апреля, 2017 год

Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение после использования наших услуг. Мы стараемся предоставить доступ к наиболее полной информации о тарифе, чтобы Вы всегда смогли контролировать Ваши расходы. С этой целью отправляется напоминание о необходимости пополнить счет для продления пакета, всегда доступна информация о тарифе при наборе запроса *101*4#. Набирая запрос, есть возможность в любой момент проверить подключился ли Вам пакет и какой объем услуг предоставлен, срок его действия. Описание тарифа и принципа его работы доступно на сайте по ссылке: https://www.vodafone.ua/ru/rates/private/archive/vf-red-s-m-l-2015 .

Также наши специалисты постоянно занимаются улучшением качества покрытия. Будем благодарны за предоставление более подробной информацию о сложностях, с которыми Вы столкнулись, чтобы мы смогли их устранить. Для этого напишите в личные сообщения в группе Vodafone (вот ссылка: https://vk.com/vfukraine). Пожалуйста, опишите ситуацию с указанием точного адреса, где возникают трудности - область, район, город, улица, дом, этаж, квартира.

С уважением, эксперт Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662816 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь