Name: Лохотрон
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 2 апреля, 2017 год 4858 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Компания просто "разводит на бабло".. в последние полтора месяца пытаюсь подключить свой пакет, так как из за просрочки оплаты на 1 день меня перевели на дневной тариф и начали "сьедать деньги"..пополняю по 60 грн 4 раза.. и за это время меня не перевили на мой тариф.. Операторы некомпетентные.. 1 раз сообщили что пакет стал дороже. второй раз выяснилось что целые сутки нельзя никого набирать иначе списываются деньги. НА мой вопрос, почему так долго нужна ждать? Ответ - по тех. причинам...В третий раз мне сообщили что и в инет входить нельзя. сразу снимает 15 грн...попросила отключить и интернет.. ок отключили пополнила счет.. в итоге в следующий день минус 9 грн денег не достаточно. звоню уже почти матерюсь.. говорят а у вас была подключена платная услуга водафон маркет поэтому мы сняли 9 грн. На мой вопрос когда я ее подключала ответа нет.. я говорю я не пользуюсь - начались сказки Ваш телефон сам это сделал...Я спрашиваю почему раньше не сообщили я же звонила и не раз.. ответ гениальный " А вы не спрашивали..." В общем я пользовалась 15 лет мтс.. сейчас ухожу на Киевстар...ЛОХОТРОН

Достоинства:

Уже никаких

Недостатки:

РАзвод на деньги

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 3 апреля, 2017 год

Добрый день!

Мне очень жаль, что сложилась ситуация, которая вызвала у Вас негативные эмоции.

Пожалуйста, напишите жалобу на качество обслуживания и работу сервисов по Вашему номеру через форму обратной связи: https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form . Рассчитываем на плодотворное сотрудничество в дальнейшем. С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667471 просмотр

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь