Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Надо переходить на другие операторы,задолбал этот гавнофон. - Отзывы о Vodafone Украина
Компания Vodafone, пришедшая в нашу страну как наследница МТС, удивила пользователей одними из самых низких тарифов среди мобильных операторов.
Но получилось «как всегда»: вроде бы и сыр не бесплатный, а мышеловка нарисовалась. Вместе с привлекательными тарифами многоуважаемый бренд привнес в работу пару сравнительно честных способов отъема денег у граждан, гениальной простоте которых позавидовал бы даже незабвенный Остап Бендер.
Итак, компания предлагает абонентам 3 тарифа стоимостью 30,50 и 90 гривен в месяц, за который они получают определенный объем услуг. Если у абонента недостаточно средств на счету для списания одной из этим сумм, то взимается ежедневная плата за пользование. Казалось бы, обычная практика, но...
Где кроется подвох:
Смс с уведомлением об окончании действия месячного тарифа приходит непосредственно в день окончания. Пользователь, естественно, пополняет счет на требуемую сумму.
При пополнении счета неважно какого оператора (мобильного, интернет, да и в том числе и предшественника данной компании — МТС), активизация тарифа происходит почти моментально после платежа. Но не у компании Vodafone. Действие тарифа возобновляется только в 00:00 следующих суток.
Это откровенное «нае..лово» оператор информационной линии Vodafone назвал «особенностью биллинговой системы».
Результат:
Абонент, пополнив счет на требуемые 30/50/90 гривен (а большинство абонентов делает пополнение ровно на эту сумму), не получает месячную услугу моментально, а с его счета за текущий день снимается суточная плата 3/5/9 грн.
Естественно, при наступлении новых суток денег для списания месячного тарифа не хватает, и оператор продолжает взимать ежедневную плату. В итоге, абонент может потратить за месяц сумму в 3 раза большую, чем расчитывал в рамках своего тарифа.
Есть, правда, оговорка, при списании ежедневного платежа оператор присылает смс с уведомлением, но мало кто из пользователей, будучи уверенными, что все нормально, озадачится добавить на счет те самые 3/5/9 грн.
Нетрудно догадаться, что имея огромное количество абонентов, компания получает неслабый бонус за счет тех самых «биллинговых особенностей».
Итог:
Пафос может оказаться пшиком. Компания, появление которой на рынке украинцы восприняли с позитивом, может снискать себе дурную славу конторки, распоряжающейся деньгами абонентов по своему усмотрению и по своим неписанным правилам.
о переходить на другие операторы,задолбал этот гавнофон.
отзыв
Комментарии к отзыву