Name: Очень недовольна
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Харків Отзыв написан 8 марта, 2017 год 4825 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Очень печально, что при нынешнем положении в стране, компания Водафон наживается на своих клиентах. Я не меняла номер с 2004 года. На данный момент качество связи Водафон оставляет желать лучшего, а что раздражает ещё больше всех попереводили на черти-какие тарифы. Я и мои родственники пользовались тарифам, которые были нам удобны. Если бы мы хотели их поменять, поменяли бы сами. Менять их просто так, потому что это более выгодно компании, я считаю нарушением прав потребителей. Это последняя капля в чаше ужасного предоставления услуг от Водафон, я и мои родственники меням мобильного оператора. И если Вы будете продолжать в томже духе, то скоро так поступят все
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 9 марта, 2017 год

Екатерина, здравствуйте! Нам жаль, что Вы видите ситуацию именно с такой стороны. Компания вынуждена увеличивать стоимость услуг. На сегодня, к примеру, размер оплаты за электроэнергию вырос и для нас, не только для обычного пользователя.

Что касается смены тарифов. Да, компания имеет на это право. Мы оставили клиенту возможность выбрать удобный вариант, если предложенный его не устраивает. Кроме этого, закрытию подлежат некоторые тарифы еще с линейки UMC.

Насколько понимаю, вариант выбранный для Вашего номера будет неудобным. Напишите, пожалуйста, нам в личку одной из групп в соцсетях: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine. Важно указать номер телефона, текущий тариф и то, что предложенный вариант Вас не устраивает. Поможем с подбором тарифного плана.

С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Ответить

Yuriy50 (Украина, Харків) 8 марта, 2017 год

А куда бежать? Другие, к сожалению, не лучше... У этих хоть покрытие получше.

Ответить

Екатерина (Украина, Харків) 9 марта, 2017 год

Не знаю, как У Вас с покрытие, я дозваниваюсь через раз, связь пропадает периодически, смс о звонках через раз приходят, иногда занято, когда абонент не разговаривает. Так что не могу согласиться

Ответить

Гость (Украина) 11 марта, 2017 год

Вооо))) а вот и леха пивоваров,один из тех которые лепят отмазки и проявяют типа желание помочь, а на самом деле просто зампзывают негативные отзывы, по крайней мере прилюдно пытаются это сделать, пипец как бы это бесит, с видом невинного и искренне верящего в свой же бред дебила, оооой, каааак, да Вы чё? Да не может быть, нам искренне жаль, ща мы Вам поможем, понты поколотит, поколотит, человека успокоит, наообещает что всё будет, заявку оформит и сдрыснет из виду, надо ж и другим нагрузить...

Короче он тут как шлюх в брюках на посту, висит постоянно, во всех комментариях где мудафон сношают...

Он тут про удорожания тарифов пишет, на почве общего подорожания цен на энергоресурсы, а причем тут это? Качество интернета и голосовая связь полная хрень, а за такое деньги впринципе брать не имеют права, неважно что там подорожало, важно то что это не стоит оплачивать даже по старым ценам...

Нет качественных услуг, значит нет и оплаты за них... А то за себя они париться, а на абонентов им плевать, главное в их политике прикатать на бабки и успокоить клиентов которые уже не могут терпеть низкосортность предоставляемых услуг...

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667473 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь