Name: Отвратительный интернет у водафонф Украина
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Украина, Київ Отзыв написан 5 февраля, 2017 год 4838 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Отвратительный интернет! О просмотрах онлайн не может быть и речи! Здесь на сайт никакой зайти невозможно с первого раза! Я очень разочарована и ужасно недовольна

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 6 февраля, 2017 год

Людмила, добрый день. Понимаю Ваше желание пользоваться только качественными услугами нашей компании. Для организации проверочных работ по измерению уровня покрытия, нам необходимы дополнительные данные, которые будут предоставлены нашим специалистам, отвечающие за развитие сети, а именно:

- Место нахождения (точный адрес, где возникают трудности - область, район, город, улица, дом, этаж, квартира);

- Количество делений покрытия сети;

- Уровень стабильности сигнала (устойчивый/неустойчивый);

- Скорость передачи данных в разное время суток (в Кбит/сек), которую можно протестировать здесь: https://www.mts.ua/ru/online-services/speedtest/. Просьба прикрепить к ответу скриншот с результатом тестирования скорости передачи данных;

- Отображается ли на дисплее телефона индикатор "G", "E" или "H";

- Работают ли корректно другие Интернет-услуги;

- Дата и время возникновения проблемы (как давно возникают сложности);

- В чем именно выражаются трудности (надписи на экране телефона);

- Ф.И.О. и контактный номер телефона.

Ответы Вы можете написать мне в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Будем рады Вам помочь. С уважением, сотрудник компании Vodafone.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667475 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь