Name: П....дєц
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Кременчук Отзыв написан 10 января, 2017 год 5395 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хочете, щоб Вам ви...али мозок? Переходьте на Vodafone.
Активував картку (субота 07.01.2017), обзвонив з півсотні людей, щоб сказати, що це мій новий номер та привітати з Різдвом, і картку заблокували!
Дзвінок оператору - запит на розблокування прийнято, чекайте. Не раніше понеділка. Чому? Інженерів немає на роботі. За що заблокували? Порушення пункту 10.4. Виявляється, одразу після активації картки не можна стільки дзвонити. Та ще й цілу 1 смс відправив. Оборзів зовсім!
Понеділок настав, потім минув. Зараз вже вівторок. Вгадайте, що я досі чую у трубці, коли дзвоню на 111...
"Ваш рахунок заблоковано. За додатковою інформацією звертайтесь за телефоном 111." А Я КУДИ ДЗВОНЮ????????????? Хіба не можна залишити дзвінки на 111 доступними із заблокованої картки? З чого мені дзвонити туди, якщо стару сімку я вже викинув???
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 16 января, 2017 год

Доброго дня. Вважаю, що кожен клієнт повинен користуватись якісними послугами та якісним обслуговуванням. Напишіть, будь ласка, мені Ваш номер телефону і текст цього відгуку. Відправити інформацію можна у приватні повідомлення через соціальні мережі: https://vk.com/id352590557 або https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone. Якщо Ви не можете скористатись сайтом Вконтакте або Facebook, то тоді надішліть запит через наш сайт (https://company.mts.ua/ua/company/coverage/feedback-form/). Я зроблю усе можливе для того, щоб Вам допомогти розблокувати номер!)

З повагою, співробітник компанії Vodafone.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667475 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь