Name: разводняк
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Дмитрий Реентенко

› › ›

Дмитрий Реентенко Украина, Київ Отзыв написан 3 января, 2017 год 5528 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 хотел перейти на водафон , вместо лайфселл ибо там обдираловка,пополнил счет на 55 грн тариф ред м (50грн месяц) пополнил 2.01 , 3.01 запустил 3г и получил смс что у меня активирована услуга на день!!!!!! проверил счет там 47 грн. звонил оператору сказали что период активации тарифа с 0:00 до 8:00 а я вышел в интернет в 0:20 тариф еще не активировался . искал на сайте где же это указывается , не нашел , оперетор подсказал и таки есть такое уточнение об активации услуг с 0:00 до 8:00 , но находится в такой ж* что обычный человек туда и не полезет искать (тарифы - архив - тарифы 2015 - условия ) буду пробовать киевстар

Достоинства:

типа европейский бренд

Недостатки:

разводняк

Комментарии к отзыву

Иван (Украина, Київ) 7 января, 2017 год

У Водафона на самом деле все гораздо прозрачнее, чем у других операторов. Никаких странных услуг, которые втихаря сдирают с вас деньги. Даже плюшек много))

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2017 год

Дмитрий, добрый день. Прекрасно понимаю Ваше желание разобраться в данной ситуации. Стоимость услуг в тарифах Vodafone Red снимается ежемесячно от даты первого звонка. Если средств на счете недостаточно для оплаты стоимости пакетов услуг на месяц, автоматически подключаться ежедневные платежи и пакеты на день. Детальная информация о наших тарифах есть здесь: https://www.vodafone.ua/ru/rates/private. Раздел называется «Условия пользования дневным пакетами услуг», который, кстати, не помечен звездочками, о которых Вы упомянули в отзыве.

Предоставлю для Вас более подробно общую информацию.

При наличии достаточной суммы на счете платеж за пакет услуг на месяц снимается ежемесячно, с учетом даты подключения, в период с 00:00 до 8:00, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00 Например, пакет услуг был подключен 25 числа, снятие платежа будет происходить 25 числа каждого месяца, если пакет услуг был подключен 31 числа, снятие платежа будет происходить в последний день каждого месяца с учетом количества дней в месяце.

Если на счете недостаточно средств для оплаты пакета услуг на месяц, автоматически осуществляется переход на дневные пакеты услуг с оплатой в случае пользования, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00

В последующем, каждый день с 0:00 до 8:00, будет проверяться состояние счета и при наличии достаточной суммы будет произведено снятие стоимости и подключение пакета услуг на месяц.

Обратите внимание, что дата следующего снятия будет изменена с учетом новой даты подключения пакета услуг на месяц, для проверки – набирайте *101*4#.

Считаю не лишним Вам предложить в дальнейшем активировать сервис "Год без Абонплат". С ним Вы просто на просто забудете на год об продлении пакетных услуг, то есть получите свободу общения и даже сэкономите, заплатив один раз авансом. Детали есть в описании тарифов по вышеуказанной ссылке.

Рад был Вам помочь. С уважением, представитель Vodafone.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь