Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Наглости нет предела - и плевать мы хотели на клиента - Отзывы о Vodafone Украина
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
01601 Киев, ул. Лейпцигская, 15
Генеральному директору
Устиновой Ольге Владимировне
Мирошниченко Галина Федоровна
«Вот вам простое, но мощное правило. Всегда давайте людям больше, чем они ожидают получить», - Нельсон Босвелл, основатель NELSON BOSWELL.
Vodafone (МТС) – одна из крупнейших мировых телекоммуникационных компаний, предоставляющая широкий спектр услуг, включая мобильную голосовую связь, передачу данных, обмен сообщениями, фиксированный интернет и кабельное телевидение. Оператор работает в 26 странах, имеет партнерские соглашения с операторами в 57 странах и оказывает услуги фиксированного широкополосного доступа в интернет на 17 рынках. По состоянию на 30 сентября 2015 года Vodafone предоставляет услуги 454 миллионам абонентов мобильной связи и 12,5 миллионам пользователей фиксированного интернета. Компания Vodafone (МТС) имеет лицензии на оказание услуг в стандарте GSM. Кодами для звонков на телефоны мобильного оператора Vodafone (МТС) являются: 050 – Vodafone (МТС) (Первый код, полученный UMC/МТС); 066 – Jeans (Тарифный план UMC/МТС); 095 – МТС, Jeans; 099 – Jeans, Экотел (Тарифный план).
Уважаемая Ольга Владимировна
весьма странно имея такую рекламу, опускаться ВАШЕЙ компании до такого низкого уровня.
Смена названия ВАШЕЙ компании – это возможность жить под девизом «ЧТО ХОЧУ ТО И ВОРОЧУ». Больше 10 лет я являлась абонентом МТС (КОНТРАКТ) и великому своему сожалению являюсь абонентом Vodafone (МТС). В последнее время от Vodafone (МТС) счета приходят с потолка и это при том, что я не пользуюсь интернетом и тариф у меня «якобы» «Супер МТС 00». Сумма ежемесячных платежей плавно перевалила с 35-00 гривен до 50,00 и более.
«The client is always right» - это не для вашей компании, т.к. я оказываюсь не могу расторгнуть контракт и перейти на предоплату не потеряв номера. Создается впечатление, что вы так боитесь потерять три копейки (454 миллиона абонентов), если ВАША КОМПАНИЯ выставляет клиентам такие «замечательные» условия. Возникают вопросы:
А действительно у Вас так хорошо??????
Вас научили именно так работать в Европе??????
Ольга Владимировна, прошу Вашей помощи в рассмотрении вопроса о возможности перехода с контракта на предоплату с сохранением номера, а именно 050-312-21-28 т.к. ваши тарифы опубликованные на сайте https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-kliyentam/tarifi/kontrakt просто не реальны. Извините, но меня больше интересуют тарифы на странице https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-kliyentam/tarifi/peredplata .
В случае отказа у меня не будет другого выхода как не только расторгнуть договор, но и навсегда уйти с Vodafone (МТС) т.е. перейти на обслуживание к другому оператору, где более лояльные условия и где ценят клиентов.
С уважением Мирошниченко Галина.
22-06-2016 года