12 липня я зайшла до магазину Vodafone у Києві, на вулиці Андрія Малишка, біля «Дитячого світу», щоб придбати для подруги нову SIM-картку. Покупку я здійснювала за умови, що номер одразу активують у моїй присутності. Працівник повідомив, що SIM-картку активовано. Однак уже після поїздки до Європи, коли картку вставили в телефон, з’ясувалося, що номер так і не був активований. Ми зателефонували до служби підтримки Vodafone, де підтвердили, що SIM-картка справді не активована. Водночас допомогти нам не змогли, пояснивши, що активувати її можна лише на території України. У результаті через неуважність працівника ми не можемо користуватися придбаною SIM-карткою, а гроші були витрачені даремно. Залишилося дуже неприємне враження від якості обслуговування.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Погане обслуговуння - Отзывы о Vodafone Украина
Працівник повідомив, що SIM-картку активовано. Однак уже після поїздки до Європи, коли картку вставили в телефон, з’ясувалося, що номер так і не був активований.
Ми зателефонували до служби підтримки Vodafone, де підтвердили, що SIM-картка справді не активована. Водночас допомогти нам не змогли, пояснивши, що активувати її можна лише на території України.
У результаті через неуважність працівника ми не можемо користуватися придбаною SIM-карткою, а гроші були витрачені даремно. Залишилося дуже неприємне враження від якості обслуговування.
отзыв
Комментарии к отзыву