Вітаю. Хочу залишити скаргу на Водафон. Учора скінчився пакет за тарифом. Сьогодні о 16-й годині я сплатив 100 гривень за тариф, але замість автоматичної активації повного тарифного пакета отримав о 20-1 годині списання за добовий пакет послуг.
На скріншоти видно достатню суму для сплати тарифу, а саме 100 гривень, а також кнопку Активувати (повний пакет послуг).
Питання до оператора: що за шахрайські дії? Чому Водафон автоматично не активує повний пакет послуг при наявності достатньої суми на рахунку?
А якщо б на моєму місці булі бабця чи дідусь, які не розбираються в цьому? Так Водафон і дер би з них гроші в трикратному розмірі від їх тарифу за послугу за добу? Це гарно що я перейшов в додаток і побачив цей абсурд.
Я на Водафон переходив з іншого оператора, але чую що треба від звавілля водафона тікати до іншого оператора.
Я просто в шоці, перший раз таке бачу...
Дякую за увагу.
Достоинства:
Вигідні акційні тарифи для нових абонентів
Недостатки:
Шахрайство з абонентським рахунком на першій половині дії акційних умов
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Не поновлюють повний пакет при достатній сумі на рахунку, а підключають денний пакет - Отзывы о Vodafone Украина
Учора скінчився пакет за тарифом.
Сьогодні о 16-й годині я сплатив 100 гривень за тариф, але замість автоматичної активації повного тарифного пакета отримав о 20-1 годині списання за добовий пакет послуг.
На скріншоти видно достатню суму для сплати тарифу, а саме 100 гривень, а також кнопку Активувати (повний пакет послуг).
Питання до оператора: що за шахрайські дії? Чому Водафон автоматично не активує повний пакет послуг при наявності достатньої суми на рахунку?
А якщо б на моєму місці булі бабця чи дідусь, які не розбираються в цьому? Так Водафон і дер би з них гроші в трикратному розмірі від їх тарифу за послугу за добу?
Це гарно що я перейшов в додаток і побачив цей абсурд.
Я на Водафон переходив з іншого оператора, але чую що треба від звавілля водафона тікати до іншого оператора.
Я просто в шоці, перший раз таке бачу...
Дякую за увагу.
отзыв
Комментарии к отзыву