Name: Про безпідставне зняття коштів з рахунку
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Степан

› › ›

Степан Отзыв написан 24 января, 2024 год 14 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, пр-т Науки, д. 90 За день до оновлення тарифу я поповнив свій рахунок на суму 200 грн. що згідно тарифу (195 грн) достатньо для чергового оновлення на наступний день . Через три дні я перевірив рахунок та був неприємно здивований . Тариф не обновився з рахунку пропали 132 грн. Оператор при спілкуванні прийняв від мене запит . На наступний день прийшло повідомлення від Водафону , що моє питання вирішено. Але кошти мені за 6 днів так і не повернули. Коли я знову зателефонував до оператора мені повідомили що кошти не повернуть, звинувативши мене що я користувався послугою мобільного інтернету. На мої аргументи що я не користувався послугою мобільного інтернету ця послуга від Водафону в мене взагалі була більше тижня відключена мені відповіли , що я всерівно нею користувався і в з мене знімали по 15 грн за кожен день тому в мене недостатньо коштів і т.д хоча за три дні мали зняти максимум 45 грн , а не 132! Відповідь куди поділися кошти не отримав ж одної СМС. про те що з мене за щось знімали кошти мені не надходило.
Повне свавілля від Водафону.

Достоинства:

Плюсів не бачу

Недостатки:

Погано працює облік коштів. Персонал не компетентний ,не ввічливий.звязатися з оператором Водафону дуже важко забирає багато часу та нервів. Не рекомендую користуватися їхніми послугами, хоч сам користувався майже 25 років.

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9904 отзыва / 3667735 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь