Name: шахрайська компанія
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Олексій

› › ›

Олексій Отзыв написан 13 ноября, 2022 год 16 просмотров

Підключив тариф Vodafone SuperNet Unlim. Тому що потрібен мобільний інтернет, і в моєму місці він на нормальній швидкості. В умовах на сайті і в додатку написано безлімітний інтернет. Почав користуватися, і коли дуже впала швидкість, прийшло СМС, шо тільки перші 50 МБ на нормальній швидкості, а потім 0,8 Мбіт/сек. Такого не було написано на сайті!
І тепер, коли стала і робота і навчання. Додзвонитися до підтримки - півгодини чекати, а потім оператор Вікторія просто кинула слухавку!

Недостатки:

шахраї, клієнтської підтримки немає.

3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 13 ноября, 2022 год

Сумно, що у вас склалось неприємне враження стосовно послуг компанії, однак дозвольте пояснити - в тарифах з безлімітним інтернетом є певні обмеження, але встановлені вони тільки на швидкість. За трафіком обмежень немає, тому тариф і називається безлімітним. Тобто після використання 50 ГБ на максимальній швидкості інтернет буде працювати надалі, але швидкість знижується.

З усім тим, якщо вам не вистачає 50 ГБ, радимо розглянути тариф на контрактній основі обслуговування, а саме Vodafone Red Unlim Plus (https://www.vodafone.ua/rates/contract/red-unlim-plus). У цьому тарифі немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти

А у випадку виникнення додаткових запитань, чекаємо вас в особистих повідомленнях нашої сторінки (https://www.facebook.com/VFUkraine ), залюбки допоможемо усе з'ясувати та обрати оптимальний варіант для використання!

Ответить

Олег ОК 13 ноября, 2022 год

Не треба брехати і писати наклепи на чесно працюючого оператора! На сайті оператора є вся необхідна інформація про цей тариф, оператор нічого не приховує!

В описанні тарифу за посиланням https://www.vodafone.ua/rates/prepay/vodafone-supernet-unlim у розділі "Загальна інформація" вск написано! Доказ - на скріншоті нижче:

Якщо ви не прочитали до кінця всі умови тарифу, це не шахрайство зі сторони оператора.

Дизлайк за наклеп!

Ответить

Олексій 18 ноября, 2022 год

Скрін шот невідомо звідки. На сайті такої інформації немає, в додатку теж. Якщо є - додайте посилання, а не фейковий скрін.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667795 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь