Name: цирк
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Альфред Вольф

› › ›

Альфред Вольф Отзыв написан 8 августа, 2022 год 17 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, ул. Мониторная, д. 10 С моей мамой приключилась очень прикольная история достойная оскара. Она была на водафоне /мтс ей подняли стоимость тарифа ред М до 250 гривень ,я ей предложил пусть обратится к оператору и сделает портацию номера на киевстар,пошел вместе с ней . Мы потратили 2 недели ,по итогу водафон ее не отпустил. Они сделали вот что они что бы удержать клиента пополнили ей на месяц тариф за свой счет и запретили портацию. Прошел ровно месяц ,я с мамой опять обратились в водафон и кс. Опять отказ со стороны водафона. Они снова пополнили ей телефон за свой счет и урезали тариф и запретили портацию. Была передана жалоба в суд
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ярик Сус 12 августа, 2022 год

в суд обращатся бесполезно - дорого - а вы оферту акцептирвали - тоесть как бы сами согласились на гоптарифы и все прочие чудеса от мтс!!! и на мародерские тарифы!!!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 8 августа, 2022 год

Добрий вечір!

Повірте, у цей час, як ніколи, нам важко змінювати тарифи, і ми розуміємо, що це нікому не сподобається, адже інформація про підвищення вартості будь-чого — не найприємніша новина, але ми завжди намагаємося додавати послуги, щоб ви отримували нові переваги.

З усім тим компанія зазнає величезних втрат через війну, і щоб була можливість продовжувати підтримувати стабільну роботу мережі та допомагати тим, кому наша допомога критично необхідна, ми були змушені піти на такий крок, що дозволить нам надалі забезпечувати вас зв'язком з близькими в умовах війни. Ми сподіваємося, що ви з розумінням поставитися до ситуації з подорожчанням.

Ми дійсно не хотіли б втрачати наших клієнтів, однак якщо вони вже й прияняли таке сумне рішення від нас піти, то ми з розумінням ставимось до їнього вибору. Тому доволі дивну ситуацію ви описуєте. Аби перевірити як усе було насправді, та чому ж у вас портація не вдалась двічі, зверніться, будь ласка, до приватних повідомлень нашої сторінки: https://www.facebook.com/VFUkraine

Усе перевіримо та підкажемо актуальну інформацію. Можливо, йти від нас ви і не захочете 😉

З повагою, есперт компанії Vodafone Україна

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662837 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь