Обман в условиях тарифа!!! (2 фото): Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Александр Надводский Отзыв написан 3 марта, 2022 год 116 просмотров

Подключил себе тарифный план Vodafone SuperNet Unlim.
В условиях данного тарифного плана указано, что интернет на скорости 4G безлимитный (на фото видно). По факту же оказалось, что всё-таки лимит имеется: 40 Гб на скорости 4G. После исчерпания 40 ГБ скорость снижается до 5000 Кбит/с (на фото видно).
В информации о тарифном плане не указывается о данном нюансе.
Стоимость тарифа 260 грн/месяц.
Пришло уведомление, что стоимость данного тарифного плана будет повышена до 300 грн/месяц.
Vodafone умышленно вводят в заблуждение своих абонентов!

Vodafone Украина - Обман в условиях тарифа!!!

Недостатки:

Очень ограниченные возможности при очень высокой стоимости тарифа.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 3 марта, 2022 год

Доброго дня, Олександр!

В даному тарифі діє "Політика чесного користування інтернетом", це умови користування вашого тарифу

На місяць на максимальній швидкості надається 40Гб, після використання - швидкість знижується, але інтернет залишається безлімітним.

Це написано у нас на сайті та в умовах тарифу

Також на стартовому пакеті, цю інформацію ніхто не приховує, адже неможливо користуватись усім завжди на максимальній швидкості інтернету, мережа не зможе покрити такого навантаження і в результаті ніхто не зможе користуватись взагалі інтернетом :(

Деталі: https://www.vodafone.ua/images/files/9308042020-05-22%2017-21-16-polityka-chesnoho-korystuvannya.pdf

Проте, навіть, з такої ситуації є вихід! Можна перейти на контрактну форму обслуговування. Там ви зможете користуватись інтернетом без обмежень!

Також щодо зміни вартості тарифу - її не буде. Через війну в нашій країні компанія відмінила монетизацію яка мала бути 01.03.22.

Ответить

Александр Надводский 3 марта, 2022 год

Я руководствуюсь информацией, которую вижу в официальном приложении vodafone.

И в нём почему-то не раскрыты детальные условия использования интернета.

Ответить

Я 8 марта, 2022 год

это похоже, пане Александре, стандартное поведение наших тн ОПСОСов-непрозрачныеусловия,кидки,подключение левых сервисов, ивведение недокументированных ограничений. Они невыполня.тдаже ими самими написанные условия, проще говоря кидаютабонентов, вводят дневные гоп-тарифы. Проще говоря ведутсебя именно как рашко-фашиские окупанты, впрочем все 3 и являются конторами окупанта, в лучшем случае под прикрытием!!! а Вымпелком просто откровенно принадлежит окупанту!!!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь