Name: Водофон - как показала практика, общество мошенников
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Сергей Дука

› › ›

Сергей Дука Отзыв написан 20 сентября, 2021 год 20 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Харків, пл. Свободы, д. 5 Я клиент ВОДОФОНА еще со времен его становления как МТС, то есть уже более 20 лет. И практически все время как контрактный абонент. Периодически наблюдались разные мошеннические действия от водофона, но они быстро утихали, т.е. наверное принимались какие-то меры. Но в последнее время на мой номер без моего здравого желания ко мне начали подключать различные платные развлекательные услуги с каждосуточной оплатой. СМС о начислении долга приходили каждые сутки на сайт ВОДОФОНА. В общем его не видно, и замечаешь его случайно, когда заметишь задолженность. А так как я контрактный обонент, то оплату вообще не смотрю, и замечаю задолженность обычно случайно, когда сумма там набегает немалая. Первый раз я со скандалом оплатил и попросил официальных представителей ВОДОФОНА в Харькове прекратить подобные безобразия. Так получилось и второй раз, когда я тоже попросил представителей ВОДОФОНА блокировать всякие там сайты развлекательных услуг. На третий раз я платить отказался и попросил, что бы это сделала сама компания ВОДОФОН. На что зам. начальника офиц. центра ВОДОФОН Харькова Дима ответил, что оплачивать не будут, блокирование номера не снимут. И что по желанию я могу отказаться от их услуг и это не смотря на то, что вместе со мной вынуждены будут уйти из ВОДОФОНА на других операторов все родственники и сотрудники по работе, которые зависят от меня и с которыми я провожу очень много времени разговоров - а это порядка 100 чел.. После этого разговора я точно убедился, что сайты развлекательных услуг для них очень важные "партнеры" для получения дополнительного неофициального мошеннического финансирования. А теперь статистика: в водофоне около 20 млн. абонентов; если бы я оплачивал все мошеннические услуги, то они составили б около 300 грн в год. Если каждый абонент оплатит подобные услуги, то дополнительный мошеннический доход компании составит около 6 млрд. грн. на премии и т.д.. Думаю, если у них АБОНЕНТОВ останется до 1 млн., то это как то положительно скажется на аппетите и здравом рассудке сегодняшних мафиозе компании. И я думаю буду один из первых, кто "улучшит" эту статистику. Слава богу еще есть более порядочные операторы в этом плане!

Достоинства:

Главный плюс - мои родственники, клиенты и сотрудники благодаря моему контрактному номеру ВОДОФОНа тоже подключились на ВОДОФОН

Недостатки:

Отбирание у своих клиентов дополнительных финансов мошенническим путем

3 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Олег OK 20 сентября, 2021 год

Отзыв является КЛЕВЕТОЙ, поскольку Vodafone самовольно не подключает ни на какие развлекательные услуги и не является мошенником! Только сам абонент, собственными пальчиками, может подключить себе развлекательную услугу по клику на сайте. К тому же на сайтах с такими услугами всегда есть предупреждение, что контент платный и нажатие баннера означает согласие на подключение. От самого входа на такой сайт услуга не подключается - проверял лично!

Вывод: не нужно лазить по непонятным сайтам и тыкать пальчиком во все подряд баннеры, не читая внимательно, на какую услугу даётся согласие. И не будет никаких задолженностей и непонятных списаний.

Ответить

Сергей Дука 21 сентября, 2021 год

Ответ на реплику Олега ОК. Олег ОК либо не читал, либо не вникал в суть написанного, либо проплаченный козачок от Водофона. Рекомендую зарабатывать деньги честным путем!

Ответить

Я 21 сентября, 2021 год

он бот - ему читать не надо!!!

Ответить

Сергей Дука 23 сентября, 2021 год

100%

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 20 сентября, 2021 год

Доброго дня, Сергію!

Прикро, що у вас склалось таке враження про роботу компанії. Кошти списуються за умовами тарифу або за послуги, які ви раніше активували за номером.

Існує технологія WebClick, по якій у вас є можливість активувати контент-послугу по кліку, не залишаючи того чи іншого додатку або Web браузера. Через який саме канал активували її, інформації ми не маємо.

Разом з цим, залишається також можливість підключити контент-послугу за допомогою більш звичного способу - СМС.

Якщо бути уважним до рекламних сповіщень чи банерів, на які натискаєте, то можна повністю виключити повторне підключення її.

Детальну консультацію щодо причини списання коштів, ви можете отримати за номером 111, в чаті додатку My Vodafone, в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або в приватних повідомленнях наших офіційних груп в соціальних мережах. Будемо чекати на ваше звернення!

Ответить

Сергей Дука 24 сентября, 2021 год

Якщо не можете урегулювати взаємовідносини з шахрайськими контект-послугами та захистити своїх абонентів, то у вас залишається наступний вибір: 1- ви оплачуєте шахрайські нарахування і абонент остається з Вами; 2 - абонент від вас уходить назавжди і Ви із своїми партнерами-шахраями вирішуєте питання самостійно. Який шлях ви обираєте?

Ответить

Сергей Дука 23 сентября, 2021 год

спілкувався з усіма вашими представництвами - всіх влаштовує така система "обслуговування"

Ответить

Сергей Дука 20 сентября, 2021 год

2. Обращался в отдел ВОДОФОН на ул. Сумская, 53, Харьков

Ответить

Я 30 сентября, 2021 год

бесполезно - надо действовать как с альфа-банкой - только штурмом - начальство прячется!!!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662817 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь