Оператор который ворует со счета деньги и интернет - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 25 августа, 2021 год 130 просмотров
Я уже пять месяцев как отказалась от услуг данного оператора. Так как постоянно были проблемы с интернетом. Мало того что его вообще не было так ещё и пропадали мегабайты непонятно куда. А теперь возникли проблемы у моей мамы. Вчера у нее на счету было 32 гривны. А сегодня утром уже 23. При этом она никуда не звонила. Пришлось мне отдавать последние деньги чтоб ей подключили услугу. Мой вам совет меняйте название с Vodafone на Lohotron он вам лучше подойдёт. И поверьте от того что вы напишите что не стоит огорчаться мне легче не станет.
4 не согласны



Комментарии к отзыву

антон 26 августа, 2021 год
и услуг по 23 грн в водафоне нету
антон 26 августа, 2021 год
Александр вы видите что вы пишите, вы что пьяный, вчера было 22 гривны а сегодня утром стало 23 гривны вы меня конечно извините но вы девушка или парень не понятно, и как всегда ответил не человек а робот вам тоесть опять очередной смэйл
Ольга Глухно 28 ноября, 2022 год
А вы хорошо умеете читать? Цифры в школе выучили))) 32 от 23 отличить не можете)))
Ответ представителя Vodafone Украина 25 августа, 2021 год
Олександре, вітаємо! Прикро, що використання послуг компанії засмутило вас, проте хочемо запевнити, що витрати трафіку абсолютно індивідуальні та залежать від відвідуваних ресурсів, тому дивну ситуацію ви описуєте насправді. Якщо простими словами, то з використанням трафіку все відбувається аналогічно, як і з хвилинами, наприклад, якщо ви поговорили 5 хвилин, то ми з вашого пакета спишемо 5 хвилин, не більше і не менше. Ми не можемо знімати більше послуг, ніж було використано. При користуванні інтернетом відбувається передача даних. Єдине, що ми робимо — це надаємо доступ до мережі та тарифікуємо прохідну кількість даних. Ми технічно не можемо "брати" більше трафіку, навіть якби й хотіли, це все відбувається в телефоні. Отож, радимо у налаштуваннях пристрою поглянути статистику мобільних даних та перевірити, які програми скільки трафіку використовували й контролювати цей момент.

А стосовно витрат ситуація майже аналогічна - гроші самі по собі не знімаються, плата завжди списується за послуги, якими користувалися або самостійно підключили, або ж за умовами тарифного плану.

Тому, якщо у вас є питання стосовно витрат, будемо раді перевірити інформацію і допомогти розібратися зі списанням коштів, а для цього прохання звернутися у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів розумів умови користування послугами, аби в майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. І оскільки ми дуже любимо і цінуємо наших абонентів - зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще! Чекаємо! :)
Ольга Глухно 28 ноября, 2022 год
Зачем тупые оправдания, Александра права- вы воруете и деньги и интернет. Я уже 3 сутки жду ответ на свой вопрос: куда делись 25 гривен и тоже вынуждена была доплатить, чтоб подключилась услуга.И что дальше... звоню((( При этом деньги не вернули интернет отключили, а на звонки продолжаете говорить:" Ничего не знаю, ничем помочь не могу." ВОРЫ!!!
Олег OK 25 августа, 2021 год
Не нужно писать клевету. Оператор ничего не ворует, а снимает деньги по условиям тарифа.



Если вчера у матери было 32 ггривн, а сегодня утром уже 23, это значит, что пакет услуг на месяц не подключен и мать пользуется дневным тарифом, а это 10 грн в день за звонки внутри сети независимо от пользования. Но это не воровство, а общеизвестные условия тарифа.



P. S. Интересно, что Александр (имя мужского рода!) пишет "отказалась"... Ну да ладно, будем терпимы, в конце концов не важно, как выглядишь, важно, кем себя чувствуешь. yes
Антон 25 августа, 2021 год
а может вы мне обьясните каким образом в сети водафон на карточке сами создались днс сервера и после этого фотографии на телефоне начали переименовыватся в .mts и улетать в интернет, тем самым нарушая мою приватность, карточке 4 дня от роду но за эти 4 дня я такое в водафоне повидал что не повидать в других операторах



1 - на новую карточку какую никто не знает только оператор начали тарабанить номера и ошибатся номером по 5 раз на день

2 - звонок оператору от меня спрашиваю мол так и так сигнал слабый меня оператор с киева отсылает во львов в магазин менять карточку

3 - после моих жалоб спеть востанавливается на время

4 - на телефоне когда падает сеть обнаруживаю бат файлы от гугл которые я не создавал и которых не было я мониторю телефон всегда м когда падает сеть телефон сообщает мне что идет не санкцинное подключение к телефону как это обьяснить если сеть падает то это падает от оператора больше не от кого или оператор позволяет это происходить

5 - а те файлы которые переименовались на .mts вылетают на днс сервер который мне создал оператор на сим карте у человека нет доступа к этому серверу а у оператора есть тоесть оператор не только берет деньги за свои услуги но и еще бесплатно получает контент с людей так что ваши что вы не правы тут ни конает куда подальше оно есть в операторе такое, и как я понял олег ок это сам оператор который выгораживает такие действия
Олег OK 25 августа, 2021 год
Вы уже писали (с другого аккаунта) этот бредо-отзыв:



https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1473053



И вам там уже ответил и официальный представитель, и обычный пользователь, что нужно проверить своё устройство на наличие вирусов, а не клеветать оператора и обвинять в том, что он ковыряется в ваших фотографиях (что технически вообще невозможно, оператор только предоставляет интернет-трафик и не имеет доступа к файлам, хранящимся в вашем телефоне).



По поводу звонков на новую SIM, возможно вы не в курсе, но сейчас практически все номера телефонов продаются перевыпушенными по второму, а то и по третьему разу. Из-за ограниченной номерной ёмкости все мобильные операторы вынуждены повторно пускать в продажу номера, которые были деактивированы. Новая SIM-карта не означает, что номер новый и ранее никому не принадлежал. Вопрос лишь в том, как предыдущий владелец номера им пользовался, кому его давал и т. д. Не переживайте, вам еще повезло, бывают случаи и по-хуже, когда на новую SIM-карту по 150 раз в день с разных номеров звонят коллекторы и требуют погашения кредита, потому что прошлый владелец номера был должником...
антон 26 августа, 2021 год
а так ты еще и акаунты прослеживаешь понятно, наверно чтоб их ломать я не такой дурак чтоб писать с одного акаунта так как я грамотный в отличие от тебя, а аукаунты прослеживаются для дальнейшего их взлома правильно правильно теперь понятно что ты тут делаешь, а то что ты выгораживаешь оператора а оператор творит все что хочет действуя против интересов людей которые платят деньги а потом их оператор лешает этих денег или их системы их так настроены ты хочешь сказать что это нормально, я не считаю что это нормально, человек работает не греет жопу на кресле чтоб заработать деньги которые потом платит потом оператору а оператор или их система лишает этих денег, как ты думаешь человеку будет обидно что с ним так поступили. если бы с тобой бы так поступили ты по другому пел бы. что на всех отзывах к тебя один и тот же ответ вы не правы или вы лжёте, я не считаю это честными действиями если у человека пропадают деньги со счетов людей подключаются сами по себе акции, я считаю тебя выгораживальщиком обмана людей. Не в обиду но со здравой точки зрения это так. А акаунты я меняю от таких как ты которые ломают акаунты.
Олег OK 26 августа, 2021 год
У меня нет ни времени, ни желания комментировать ваши бредовые опусы, звиняйте.



ТОЧКА!
Антон 27 августа, 2021 год
Так вы еще и хамло окахуется ко всему, и не согласен только на всем сай
Людина 31 августа, 2021 год
Я с вами полностью согласен Олег Ок выгораживает оператора когда оператор не прав в отношение людей и их жалобами он их просто их выгораживает а оператор продолжает творить против людей своё. Хотя его выгораживания не чего не стоят люди как считают так и продолжают считать так что мой совет Олег ок то что вы выгораживаете вы просто тратите время на это, люди то видят что происходит и поэтому пишут не прост так, так что то что вы выгораживаете то что у оператора есть проблемы но эти проблемы не решаются оператором а все продолжается то вы просто выглядите клоуном Олег ок, все люди видят что делается с оператором и ваши выгораживания для людей клоунада.

Олега ок на Гиляку як собаку


Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5
9685 отзывов / 3662049 просмотров
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12893 отзыва
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
89 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 отзыва
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 отзыва