Наглый развод от водафона, после которого хочется забыть об этой компании навсегда: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Слава Отзыв написан 10 февраля, 2021 год 297 просмотров

Во время локдауна, когда работы нет, компания Водафон предложила мне персональную скидку 20% от стоимости тарифа. Предложение было направлено в виде СМС от Водафона. Решив поинтересоваться и уточнить при случае, лично приехал в отделение, там менеджер подтвердил и я пополнил свой счет на сумму необходимую для выполнения условий получения скидки. В ответ пришло СМС от Водафона, что скидка оформлена и будет действовать со следующего месяца!!! Охренеть какая скидка,.- подумал я. )))

Прошел месяц, приходит смс, в котором подтверждается подключение скидки 20% от тарифа и предлагается пополнить счет на обычную стоимость тарифа минус 20%. Пополняю и забываю. Проходит время и по очередным СМС от Водафона становится понятным. что скидка не подключена. Звоню по их номеру 111 и оператор отвечает сначала, что скидка уже была мне подключена, потом утверждает, что это я сам не поключил скидку, потом что менеджер из отделения что-то напутал, ну и наконец что срок действия скидки был всего лишь 28 дней и на сегодня она уже не может быть подключена никак. ))))

При этом с моего счета после пополнения снимались каждый день 10 грн + 7 грн за интернет согласно их хотелкам. На х*й теперь идет компания Водафон!!!! Навсегда. Никаких пополнений счета. Смартфон только на входящие звонки и вайфай.

Конкурент Водафона Киевстар за те же условия и немного лучшее качество связи предлагает стоимость тарифа практически в 3 раза меньше, чем у Водафона. ))))

Достоинства:

есть многочисленные отделения компании Водафон,
все отделения с единым корпоративным стандартом

Недостатки:

частые сбои в работе отделений,
прямой обман клиентов даже таких лояльных, как я.
циганский маркетинг компании водафон,
распространено воровство денег со счета клиента.

3 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Я 13 февраля, 2021 год

да разводы тут на разводе - денеждку на счету держать не советую - стырят))) основания найдут - короче воры на доверии... дневной тариф считаютаким же ВОРОВСТВОМ что бы ни втирала неуважаемая мтс-конторка окупанта!!!

Ответить

Олег OK 13 февраля, 2021 год

Вы понятия не имеете, о чём пишете и пишете откровенные фейки.

Vodafone с осени 2019 года не имеет ничего общего с МТС-конторкой оккупанта. Vodafone уже полтора года принадлежит азербайджанской компании Bakcell, неимеющей с оккупантским МТС ничего общего.

Дневной тариф не является воровством, потому что условия его подключения не являются тайной и описаны на сайте оператора. Пользование услугами оператора означает согласие с условиями.

ТОЧКА!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 10 февраля, 2021 год

Вітаємо, Слава! Нам сумно, що використання послуг компанії засмутило вас, і розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми впевнені, що в будь-якій ситуації можна розібратись та знайти розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися до нас у чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Разом усе перевіримо і поглянемо, як усе насправді відбувалось. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Чекаємо!

Ответить

Я 10 февраля, 2021 год

Відгук-суцільне викривлення інформації, а саме: підключення знижки відбувається згідно правил оператора. Знижка надається після поповнення відповідного тарифного плану. Далі, треба уважно читати SMS- інформування про підключення та умови дії пропозиції. Якщо умови НЕ було виконано належним чином, оператор правомірно не підключив знижку. В такому разі, за відсутності на рахунку достатньої суми для підключення пакету послуг, починають діяти «денні» умови тарифу. Отже, не виконавши умов акції, цитування: «Пополняю и забываю», є логічним наслідком обмеження пропозиції. Треба бути уважним, щоб не звинувачувати інших.

Наостанок, у дописі -некоректний спосіб оприлюднення виразів, цитата: «Охренеть какая скидка,.- подумал я..».Також, наявна чи прихована мета категоричних тверджень без достатньої мотивації, натомість з нецензурними тезами, цитую: «На х*й теперь идет компания Водафон!!!!» Треба вилучати такий вміст, який пропагує образи чи некоректні висловлювання, та порушує правила сайту!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь