Елена Отзыв написан 21 января, 2021 год49 просмотров
20.01.2021 года я пополнила счет на 135 грн, чтобы на следующий день у меня подключился мой пакет услуг, перед пополнением на счету не было средств. 21.01.2021 года мне приходит смс о том, что мне подключили пакет услуг на один день, стоимостью в 10 грн / день (что обычно происходит в случае нехватки средств на счету), вместо моего пакета на месяц, стоимостью в 135 грн. Я проверила сколько средств на моем счету, там оказалось всего лишь 133 грн. Я позвонила оператору, чтобы узнать как так вышло, на что мне сказали, что 2-3 грн было снято за подключение каких-то "видео-приколов" (дословно не помню название услуги), очень интересно получается, ведь я ничего такого не подключала, на что оператор мне сказала, что наверное это я случайно подключила эту услугу (хотя, насколько я помню, раньше после подключения подобных услуг обычно приходило смс оповещающее о том что услуга подключена, чего в этот раз не было). Даже если предположить, что я случайно подключила себе эту услугу, я не понимаю как вообще можно было это сделать...я даже не знала, что такие услуги еще имеются у Vodafone + ко всему у меня даже приложения Vodafone сейчас нет на телефоне, так как после его обновления, оно перестало у меня работать (пишет, что тех. характеристики смартфона не поддерживают работу приложения) и, судя по отзывам в Google Play, такая же проблема у многих, так как же я тогда смогла сама подключить себе эту услугу, интересно? 2 согласны
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Загадочная ситуация с Vodafone - Отзывы о Vodafone Украина
Я проверила сколько средств на моем счету, там оказалось всего лишь 133 грн. Я позвонила оператору, чтобы узнать как так вышло, на что мне сказали, что 2-3 грн было снято за подключение каких-то "видео-приколов" (дословно не помню название услуги), очень интересно получается, ведь я ничего такого не подключала, на что оператор мне сказала, что наверное это я случайно подключила эту услугу (хотя, насколько я помню, раньше после подключения подобных услуг обычно приходило смс оповещающее о том что услуга подключена, чего в этот раз не было). Даже если предположить, что я случайно подключила себе эту услугу, я не понимаю как вообще можно было это сделать...я даже не знала, что такие услуги еще имеются у Vodafone + ко всему у меня даже приложения Vodafone сейчас нет на телефоне, так как после его обновления, оно перестало у меня работать (пишет, что тех. характеристики смартфона не поддерживают работу приложения) и, судя по отзывам в Google Play, такая же проблема у многих, так как же я тогда смогла сама подключить себе эту услугу, интересно?
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву