Name: Интернета нет но 230 грн в месяц заплати (((
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 ноября, 2020 год 47 просмотров

Уже неделю мучаюсь пока найду угол в доме где ловит интернет и это за 230 грн в месяц, сделала две заявки но результата ноль! Поменяла бонусы на скидку на аксессуары но оказалось в нашем городе не официальные магазины Vodafone, ближайший за 70 км от моего города, класс ребята ваши бонусы вообще не понятное для чего, когда пакет не подключен и минуты и интернет по бонусам не доступен, в чём логика?! За раздачу интернета ещё плюс 100 грн и того 330 грн в месяц а интернета нет и когда звонишь слышишь азбуку морзе и разгадыааешь ребус, потому что постоянное заикание. Ужас, раньше такого не было((((!!!!

Достоинства:

Долго думала и кроме приятных операторов на кол-центре ничего не вспомнила.

Недостатки:

Связи нет.
Интернета нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 27 ноября, 2020 год

Здравствуйте! А где именно замечаете отсутствие скоростного интернета? Расскажите, пожалуйста, о ситуации в чате на сайте https://my.vodafone.ua/auth. Все проверим и передадим информацию специалистам для анализа покрытия, заодно поможем разобраться с условиями использования бонусов :)

Мы придерживаемся мнения, что каждый клиент должен наслаждаться качественными услугами. Поэтому активно работаем над этим, внедряя новые технологии и совершенствуя существующие!

Относительно раздачи интернета на другие устройства - следует понимать, что такие условия введены для возможности пользования интернетом на высокой скорости. Это работает по аналогии, как с WI-FI. Если соединение с одним устройством, скорость будет максимальной, а когда подключается много девайсов - скорость делится на их количество, так как в роутера есть определенная пропускная способность. Если простыми словами - раздача интернета на другие устройства повышает нагрузку на сеть. Подобная функция нужна не всем, поэтому не включена в тариф, а предоставляется за дополнительную плату. Это стандартная практика большинства операторов мобильной связи в мире. При этом в тарифах с ограниченным количеством интернет раздавать трафик можно бесплатно.

Ждем Вас в чате! Все детально обсудим и приложим максимальные усилия, чтобы Вы остались довольны :)

Ответить

Гость 26 ноября, 2020 год

Медвед, твой отзыв -это лохотрон. Ты его написал, чтобы потом дурочкой Катей прикинуться. Мы засекли твои параметры, ты начал провокации делать ещё глупее. Себе во вред.

Ответить

Катя 26 ноября, 2020 год

Уже месяца два как раздача интернета снова стоит 50 грн, а не 100. Отзыв фейковый!

Ответить

Гость 26 ноября, 2020 год

Та да, а зачем ты, медвед, в отзыве написал иначе. Сказать зачем? Чтобы сам себе отвечать и опровергать, но не усёк один момент, очень существенный- мозги одинаковы автора и К ати. Один мозг на двоих:)

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь