Алексей Отзыв написан 19 ноября, 2020 год44 просмотра
Я думал компания Vodafone клиентоориентированая, ошибся. Попал в ситуацию, в которой ранее не был. Имею контрактный номер, которому очень много лет, всегда плачу абонплату наперед или во время, но в этом месяце заболел коронавирусом и попал в больницу, сегодня номер отключили, так как не успел оплатить счет, обратился к ним, чтобы включили, через 2-3 дня оплачу, сказали такой возможности нет. БЕЗ СВЯЗИ НЕ МОГУ! СВ....ЧИ, ВСЕ ЧТО МОГУ СКАЗАТЬ. Надеюсь те, кто принимают там решения, попадут в такую же ситуацию и получат такой же feedback!!!
Того клиентоориентированного Vodafonа больше нет. После последней смены собственника политика Vodafone - снять деньги любой ценой. Очень часто обманным путём. И защитить свои интересы клиенту невозможно. Вам будут морочить голову пока Вам не надоест доказывать свою правоту. Или пока Вы не уйдёте к другому оператору. Клиентов они не нарабатывали, поэтому не боятся потерять.
Я пользуюсь услугами этой компании больше 12 лет, за это время никогда не было не верных снятий денег или расчетов, тут у меня лично вопросов нет, но в ситуации, когда тебя прижало и нужно пойти на встречу клиенту, который все и всегда исправно платит и пользуется услугами давно, можно и нужно идти на встречу...
Да хоть сто лет пользуйся. Дурака включаешь.Читай внимательно, что есть благотворительные фонды,туда обращайся, или в банке возьми быстрый кредит.Есть услуга -деньги в долг и т.д.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Отношение к клиенту - Отзывы о Vodafone Украина
отзыв
Комментарии к отзыву
Сюда пиши: [email protected]
Я очень доволен, и читайте условия своего тарифа!