Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Развод на бабки. - Отзывы о Vodafone Украина
Но как говорят "лохов еще не отменили". Третий месяц подряд с меня снимают деньги за день пользования, это 7грн. Дело не в деньгах, дело принцыпа. Звоню оператору, обьясняю ситуацию, полный игнор. Стандартный ответ все три месяца: с 24-00 до 09-00 происходит начисление пакетов услуг, а в 06-30 у вас был включен интернет, и какое то количество мегабайт было использовано. Мне всеравно что там было использовано, если я всал в 09-00 и мне нужна связь. С большим скандалом меня переключили на финансовый отдел и вуаля, проблема была решена за 2 минуты, но перед этим я звонил им раз 10, операторы просто бросали трубку, и мой диалог длился с 09-00 до 12-00. Предыдущие разы я тратил где то пол дня на решение этой проблемы. Пакет услуг оплатил в полном объеме, и хочу получить от вас честную услугу, а не разводняк на деньги. Как говорят "заплатил-предоставьте". Если такая ситуация будет повторяться в четвертый раз, я пообещал что перестану пользоваться услугами водафон, и перейду на лайф, там все прозрачно, оплатил услуги, пользуйся.
Общее впечатление: Операторы неадекваты. Компания хочет срубить денег.
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: НЕТ
отзыв
Комментарии к отзыву
Интернет – 7 грн за каждые 200 МБ" Где здесь буковки напоминающие слова "ежедневно" или "обязательная плата"
Тебя что, они в два круга имеют?
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании. Автоматическое начисление пакета услуг происходит с 00:00 до 9:00. При этом, если Вы пополнили счет и хотите сразу обновить пакет, Вы можете это сделать вручную, набрав запрос *101*444#. Также, Вы можете заказать услугу Год без абонплат, чтобы не оплачивать пакет каждый месяц.
Если у Вас есть вопросы по данной ситуации, Вы можете в любой момент обращаться в наш чат на сайте:
https://www.vodafone.ua/ru
Оператор детально все подскажет!