Name: От Vodafone только название...
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 августа, 2020 год 70 просмотров

Кременчугский район, с. Ялинцы. 2g... В помещении сигнал на нуле последние полтора месяца. Проблема наблюдается уже больше двух лет. Заявки подавались - толку ноль. Если Вам нужен интернет - присмотритесь в сторону lifecell, если наибольшая абонбаза и более менее нормальный 2g за чертой города для звонков - то скорее Киевстар. А ВФ десятой дорогой...

Достоинства:

Разве что помесячная (а не 4-х недельная оплата), но смысл платить если лагает...

Недостатки:

Покрытие за чертой города

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 августа, 2020 год

Добрый день! Мы понимаем Ваше желание пользоваться качественной связью. Все заявки по Вашему номеру были переданы инженерам для анализа ситуации и устанения сложности. Вместе с этим, хотим обратить внимание, что часто мы не можем повлиять на решение вопроса так быстро, как нам бы хотелось. Устранение проблемы может требовать определенных разрешений, денежных средств и на это влияет много других факторов. Мы благодарны, что Вы передаете информацию по ситуации и эти обращения не остаются без внимания.

Ответить

Гость 24 августа, 2020 год

Больше 2-х лет и вы ничего не делаете? Давно нужно было написать жалобу в НКРСИ! А лучше коллективную!

[email protected]

Как можно платить за 4G и чтоб невозможно пользоваться? Была та же проблема и решилась с помощью НКРСИ. По поводу того что невозможно было пользоваться иннетом консультанты твердили, что конструкции дома плохо пропускают сигнал, что сеть перегружена, что телефон плохой и ещё какую-то чепуху. Так вот, после жалоб в НКРСИ и конструкции дома стали пропускать сигнал (интересно, что с ними случилось?), и сеть больше не перегружена, и телефон стал хороший(каким образом?). Так что, пишите! Коллективно пишите и требуйте, если не будет услуг - пусть оператор делает возврат денег за непредоставленные услуги. И, в дальнейшем, всё нужно фиксировать скриншотами! Нет иннета, сеть плохая - делайте скриншот, чтоб было видно.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662817 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь