ХюйВам Отзыв написан 24 июля, 2020 год57 просмотров
В роуминге снимали средства за пользование интернетом. По факту мало того что интернет был отключен, так на телефоне включен запрет передачи данных в роуминге. Обратился в чат к специалистам водафон, приняли заявку номер1-471358602044. Должны были дать ответ в течении суток. Через сутки смс, что продолжаем разбираться, но так ответ и не пришел. По возврату с заграницы, звоню, они заявляют, что я дурак, пользовался инетом. Но самый прикол, что даже если я не пользовался, то телефон сам отправлял данные...Шо вы пиздите пи-да-ра-сы? К минусам: часто связь полное га**о! 1 согласен
В Турции у меня так было, и вернули деньги, только надо быть настойчивым. Вот их ответ:
"Некоторые модели смартфонов используют интернет-канал для обмена информацией с сервером - даже в обход запрета на использование мобильного интернета, который вы устанавливаете.
Мы не можем заранее предсказать, произойдет это или нет. Автоматическая система выставления счетов фиксирует использование интернета и тарифицирует его.
Зная об этой особенности, мы вернем вам деньги, которые были списаны в результате такого случая".
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Воруют деньги с счета - Отзывы о Vodafone Украина
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
"Некоторые модели смартфонов используют интернет-канал для обмена информацией с сервером - даже в обход запрета на использование мобильного интернета, который вы устанавливаете.
Мы не можем заранее предсказать, произойдет это или нет. Автоматическая система выставления счетов фиксирует использование интернета и тарифицирует его.
Зная об этой особенности, мы вернем вам деньги, которые были списаны в результате такого случая".
Советуем обратится к нам в чат на нашем сайте, чтоб мы могли решить Ваш вопрос.
https://www.vodafone.ua/ru