Name: Лохотрон от Водафон!!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Петр

› › ›

Петр Отзыв написан 8 июля, 2020 год 75 просмотров

Хочу расказать о новом лохотроне-разводе от Водафон!!! До вчерашнего дня я пользовался тарифом SuperNet Start за 110грн, который был оплачен на месяц. Вчера мне пришла смс и мне предложили перейти на тариф 4G Smart M, в котором интернета больше и минут, а стоимость та же- 110гн. В смс написано просто- отошлите пустое смс, если хотете подключить. И потом после отправки данного смс, я получил сюрприз!!!! Мне начали приходить смс, о пополнении счета на 110грн. Учититывая, что я недавно уже пополнял счет, принял решение не пополнять, и пользоваться оплачеными услугами. Ведь в смс которое пришло, написано: что для использования нового пакета необходимо выключить и включить телефон. Через некоторое время, мне заблокировали звонки, отключили интернет, и требуют пополнить на 110грн. Это абсурд, и бред от Водафона, какого хрена я должен сейчас оплачивать, если я хочу доиспользовать старый тариф и оплаченые услуги. Для возврата на прежний тариф, оператор от Водафон сказала, что надо также пополнить на 110грн.

Комментарии к отзыву

Гость 8 июля, 2020 год

ТИПИЧНЫЙ ЛОХОТРОН. Отвечают,что при переходе на любой тариф условия старого пакета аннулируют.

Условия вы можете аннулировать, но не деньги тырить. Вы не заработали их, чтобы списывать (красть) у клиента! И не предупредили абонента, что предыдущая оплата пропадёт. Возможно. человек бы подумал.

Это такие махинации, типа "прописанные" в хитрожопых условиях.

Ответить

Гость 9 июля, 2020 год

Якщо перед зміною тарифного плану вас не попередили про скасування залишку коштів, такі дії визначаються в законодавстві, як "введення в оману споживача".

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 8 июля, 2020 год

Перт, добрый день! При переходе на любой тариф условия старого пакета аннулируют. Акция предлагается с бесплатным переходом в тариф, но активировать его пополнением также нужно(

Если у Вас остались вопросы, с радостью поможем разобрать в наших альтернативных каналах связи:

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Ответить

Петр 8 июля, 2020 год

В том то и суть, я новый пакет не активировал, а Водафон заблокировал старый тариф, и требует снова оплатить 110грн за его подключение!!! С своей стороны подаю жалобы в гос органы, дайте Вашу официальную почту, и Вам отошлю официальную жалобу о нарушении прав потребителей!!!

Ответить

Гость 8 июля, 2020 год

Э/почта: [email protected]

А также НКРЗІ: [email protected]

Ответить

Гость 8 июля, 2020 год

Водафон отвечает, что "условия тарифа устанавливаются компанией". То есть, и кража неиспользованных средств абонента тоже прописана в условиях. Надо поднимать этот вопрос на правительственном уровне, писать во всех интернет-изданиях. в АМКУ и пр. До каких пор компания будет проводить не честную, не прозрачную, противоречащую ЗУ деятельность?

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9726 отзывов / 3664017 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь