Киев, 29.05 с 11.00 просто нет сигнала,я подумала что что-то с телефоном , но нет... в 12.30 есть сеть но смс с банка не доходят!! Позвонить тоже не возможно, все время обрывается звонок , еще до начала гудков. Чат-бот в приложении тоже не работает. Я очень злая, что за покрытие , за что поднимать цены на ТП; в колл-цент не дозвониться, автоответчик что что-то поломалось, ожидайте ты восстановим вскоре связь. Спасибо,что есть вторая карточка другого оператора(лайфселл), которая позволила бесперебойно работать, так как для меня катастрофически важно наличие постоянной связи. 5 не согласны
Мы понимаем Вашу обеспокоенность данным вопросом - для всех нас очень важно всегда быть на связи. Мы столкнулись с непредвиденными техническими трудностями, которые привели к неполадкам в мобильной сети в некоторых отдельных городах. Мы глубоко уважаем и ценим каждого клиента и стараемся делать все возможное, чтобы с нами было приятно иметь дело. Ситуации, похожие на сегодняшнюю, возникают крайне редко и в таких случаях мы прилагаем все усилия для их оперативного решения. Сейчас можно попробовать сделать перерегистрацию в сети в ручном режиме. Если сложность останется, напишите, пожалуйста, Ваш номер в альтернативные каналы обслуживания:
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Отсутствие вообще связи - Отзывы о Vodafone Украина
Я очень злая, что за покрытие , за что поднимать цены на ТП; в колл-цент не дозвониться, автоответчик что что-то поломалось, ожидайте ты восстановим вскоре связь.
Спасибо,что есть вторая карточка другого оператора(лайфселл), которая позволила бесперебойно работать, так как для меня катастрофически важно наличие постоянной связи.
5 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы понимаем Вашу обеспокоенность данным вопросом - для всех нас очень важно всегда быть на связи. Мы столкнулись с непредвиденными техническими трудностями, которые привели к неполадкам в мобильной сети в некоторых отдельных городах. Мы глубоко уважаем и ценим каждого клиента и стараемся делать все возможное, чтобы с нами было приятно иметь дело. Ситуации, похожие на сегодняшнюю, возникают крайне редко и в таких случаях мы прилагаем все усилия для их оперативного решения. Сейчас можно попробовать сделать перерегистрацию в сети в ручном режиме. Если сложность останется, напишите, пожалуйста, Ваш номер в альтернативные каналы обслуживания:
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество!