Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Сервис - дно - Отзывы о Vodafone Украина
Вынуждено являюсь абонентом ватафон уже много лет - давно бы отказался от их "услуг", но не хотел терять "красивый" номер.
Сразу по сути: все операции с СИМ - только по гражданскому паспорту (другие документы им не подходят). Менял симку на "нано" - потратил несколько часов времени, с посещением двух магазинов/сервисов, с многократным снятием копий паспорта и кода и созвона сотрудников с моими знакомыми (это при том, что у меня не контракт, и старую смику я им предоставил). Видите ли, "номер "платиновый", надо все проверить, паспорт нужен обязательно!" Паспорт нужен! При замене не контрактной СИМ карты! Идиотизм! А позже, готовясь перейти к другому оператору с сохранением номера, вынужден был снова с паспортом ехать к ним и опять что-то регистрировать (это значит, впустую копии документов несколько раз снимали и привязывали к номеру, надо еще разочек, мне же скучно, хочется в карантин с оригиналом паспорта покататься по магазинам водафон, бумажки поподписывать!)
Тарифы поднимают часто и необоснованно. Особенно радуют их пояснения относительно последнего повышения цен: "выросли затраты но обслуживание сети"! И это - при стабильном курсе, дешевеющем постоянно топливе и наличии в стране карантина! Неубедительно, от слова "совсем".
Хамское отношение службы поддержки - отдельная история. На своей страничке "Фейсбук" они меня забанили за многочисленные "неудобные" комментарии и вопросы (на которые я адекватных ответов так и не получил). Один из них - почему, при наличии огромного количества тарифных планов мой номер может обслуживаться только в трех, самых дорогих? Если номер "платиновый", то и платить я должен за "платиновые" пакеты услуг? Оказывается, да! Не меньше 110 грн/мес, даже если номер мне нужен только для звонков внутри сети (есть у них такой тариф, ~30 грн/мес, но перейти я в него не могу, ибо "это невозможно"!).
Покрытие (в сравнении с Lifecell) сильно хуже, а трафика в пакетах в разы меньше. Кроме того, эти ушлепки берут дополнительные деньги за раздачу интернета! Это при том, что в отдельных местах я с Лайфа раздаю (бесплатно, кстати) интернет на гаджет с водафоном, т. к. в последнем не ловит мобильный интернет!
Про попытки (часто успешные) списания всех "лишних" денег на счету даже говорить не буду.
Одним словом - рад, что есть услуга перехода к оператору другой сети с полным сохранением номера. Которой я и воспользуюсь.
Ватафон - категорически НЕ рекомендую никому.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Обратитесь пожалуйста в нашу поддержку для более детального анализа ситуации.