Нарушение предоставление услуг и их качества. (2 фото): Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 19 мая, 2020 год 55 просмотров

Vodafone Украина - Нарушение предоставление услуг и их качества.

В скриншотах указаны основные изменения в одном из популярных тарифных пакетов предоставляемой компанией Vodafone. Так же могу предоставить фотографии переписки с поддержкой данной компании, которая не стесняется нагло врать пользователю о якобы вынужденных мерах компании.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 19 мая, 2020 год

А смысл тут писать и показывать？Тут, как я понимаю, всем всё пофиг, тут лишь пишут свои возмущения и на этом всё заканчивается. Да и Медвед со всех своих аккаунтов нажимает пожаловаться ＋ещё жалуетмя не входя в аккаунты и удаляют, т.к. считают, что это не один пользователь жалуется.

Так что писать о нарушениях надо в контролирующие органы и добиваться рассмотрения жалоб.

Ответить

Медвед 19 мая, 2020 год

Я никогда не жалуюсь на отзывы, которые относятся к теме и не содержат нецензурной брани. К автору отзыва замечаний нет.

Если кто-тотещё кроме меня жалуется на отзывы (может, сам оператор?), то звиняйте, но на это я повлиять не могу.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 19 мая, 2020 год

Добрый день!

На самом деле так и есть. Сейчас дорожает все, телеком услуги - не исключение. У нас увеличились затраты на предоставление услуги, значит - увеличилась и их стоимость.

Ответить

Сергей 19 мая, 2020 год

Прелесно. А доходы у населения тоже увеличились? Вроде бы наоборот, и людям нужно выплачивать те долги которые накопились во время карантина. Я понимаю вас упали доходы и вы хотите заработать. Но... Дайте возможность перейти людям на фемели, у вас не будет такого оттока абонентов. Не в состоянии сейчас большинство платить по 150-230 грн в месяц. Теперь по поводу линейки анлим, ну нет смысла людям которые привыкли иметь 3 Гб в день платить 200-230 грн за урезанный интернет. Дайте хотя бы то что люди привыкли получать, пусть дороже но хотя бы достаточно интернета. Я почитав комментарии вижу, что многим со мной согласны. Даже правительство видя недовольство людей меняет решение, я не прошу чего то сверхъестественного: дайте мне тот объем услуг который я привык получать,я уже даже не жалуюсь по поводу поднятия цены, просто дайте обычный объем услуг.

Ответить

Медвед 19 мая, 2020 год

Да никто уже ничего не изменит, тут жаловаться бесполезно. Представитель ответит заранее подготовленным шаблоном и на этом всё.

Ответить

Гость 20 мая, 2020 год

Конечно, решение уже давно принято. Но пусть азеры помониторят общественное мнение :)

Ответить

Сергей 19 мая, 2020 год

Я так понимаю что интернета с 3 Гб интернета не предвидится, водафон уничтожил линейку анлим, придется остаться без их интернета. Я надеялся что можно как то повлиять но увы.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662066 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь