Подключение услуг без согласия абонента запретят: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 10 мая, 2020 год 63 просмотра

В НКРСИ рассматривается проект о запрете операторам включать в тариф услуги, которые не касаются мобильной связи – доступ к видео или музыке и другому контенту. Без согласия абонента также нельзя будет подключать услуги, которые не входят в тариф. Сейчас операторы никак не ограничены, и могут подключить дополнительную услугу абоненту без ведома, а уведомляют об этом постфактум.
«Я довольно часто плачу за телефон моей мамы и решил посмотреть, за что я плачу – потому что ее пакет такой, что деньги списываются только за звонки, без абонплаты. Открыл кабинет пользователя. За август, кроме звонков, имею такое: "Контент услуга (смс) 12,76 грн". Оказалось, что "У Вас активирована подписка" Изучаем английский " и каждую неделю по 3,19 списывают. Миллион бабушек – это уже почти 13 млн гривен в месяц – тоже деньги. Проверьте телефоны родителей", пишет в Facebook Олег Таран.
Источник: "Сегодня"
4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 19 июня, 2020 год

Любые ситуации касательно финансов индивидуальны. Для проверки информации и решения Вашего вопроса нужно смотреть информацию по Вашему номеру. Напишите нам в личку Ваш номер и мы поможем Вам разобраться в ситуации а также подобрать выгодные услуги для экономии.

Ответить

Анна 11 мая, 2020 год

Знакомо! Прошла и через это. И мне подключали, и моим родным. Прошла через кучу ихних махинаций, знаю что они творят с целью личной наживы. Решили проблемы с помощью НКРСИ. Это было не быстро, т.к. со стороны водафона - сплошное враньё, а из НКРСИ - стандартная отписка что всё хорошо и культурно послали в суд. Но, перечитав права и обязанности （оператора, свои, контролирующего органа）, нужно побольше распространять в соцсетях, в СМИ, писать блогерам, что водафон применяет мoшеннические действия с целью личной наживы, нарушает мои права, а контролирующие органы всё это покрывают, явно оператор за это приплачивает и ＋публиковать факты -скриншоты скорости/отсутствия иннета, скриншоты лживыx отписок оператора, фото письма-ответа контролир.органа... Чем больше огласки с фактами нарушений - тем быстрее будет результат!

Нужно всем подсказывать как отстаивать свои права с мобильным оператором! У нас такое творится потому, что правовые органы многим недоступны, люди юридически не грамотны и тем кто наживается на людях не выгодно чтоб они знали законы и свои права!

Вот даже пример на этом сайте - водафоновский писарь （уже все его видят, не смотря на то, что подписывается разными именами и сам себе отвечает, по накатанному стилю）, пытается каждого затюкать, лишь бы недопустить до обращений в контролирующие органы и во всех махинациях оператора обвиняет абонентов, пишет в ихний адрес комментарии с издевательским отношением, не смотря на то, что свои жалобы писали и пенсионеры.

Водафон с самого начала показал и на сегодняшний день доказал, что это компания лжeцов и мoшeнников, в компанию набирают весь сброд -лжeцов, хамлюг и т.д.（нормальные и честные там не задержатся, таких выживают!）

Ответить

Тот, кто поддерживает мобильную связь Vodafone, а не нытик, который меняет оператора! 11 мая, 2020 год

Я вам не верю.

Точка!

Ответить

Гость 12 мая, 2020 год

Нам не нужна вера провокатора медведа. Здесь только факты от официальных источников.

Ответить

Гость 11 мая, 2020 год

И где же водафон отыскивает таких безмозглых тварюк？

Ответить

Гость 11 мая, 2020 год

Та ты уже так обо.срался на сайте, что себе хоть сам поверь, чудо.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664049 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь