Ужасный интернет...Нету слов как Вас назвать.: Отзывы о Vodafone Украина

› › ›

Гость Отзыв написан 14 апреля, 2020 год 79 просмотров

Постоянно пропадет интернет, постоянное идёт соединение, ошибка и снова ошибка..Оператор говорит, чем больше людей будет звонить и давать жалобы, тем быстрее посмотрят чего так происходит..Вы мозги потеряли что ли????За что вам платят деньги люди???За какой хер верить в вас, если такое происходит постоянно...С..и.....

Достоинства:

Нету плюсов.

Недостатки:

Одни минусы

2 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Гость 14 апреля, 2020 год

Ещё допишу...мне 7 месяцев всё делали заявки и врaли. После жалобы в контролирующие органы была стандартная отписка. Затем, были мои публикации в соцсетях, в СМИ ＋ скриншоты скорости/отсутствия иннета ＋ фото отписки и, естественно, описание всех проблем и мoшeннических действий водафона （вopoвство денег, самовольное подключение платных услуг и т.д.）и снова обращение в НКРСИ...и после этого вмиг исчезли все проблемы.

Наша беда в том, что мы не стремимся знать права и обязанности и не отстаиваем свои права！И при получении отписок опускаем руки, не учитывая то, что на каждый орган, который даёт стандартные отписки и не выполняет свои обязанности, можно найти управу！

Ответить

Гость 14 апреля, 2020 год

А вы уверены на 100%, что это проблема по стороне оператора? Может с телефоном проблема? Может есть возможность проверить свою сим-карту в другом телефоне, или проверить в своём телефоне другую сим-карту?

P.S. Я не утверждаю, я спрашиваю, если чё.

Ответить

Я 18 апреля, 2020 год

конечно проблема опера - в киеве 4Гэ нету ни у каво из троицы - а если есть только для блатного оборудования от 1000 баксов

Ответить

Гость 14 апреля, 2020 год

Да хоть тысяча человек позвонят, всёравно они ничего не будут делать, т.к. они сами умышленно урезают скорость иннета. Надо всё фиксировать и жалобы в контролирующие органы, в защиту прав потребителей. Только изначально внимательно изучите права и обязанности и свои и контролирующих органов, чтоб вы сразу могли написать -я имею право...вы обязаны..... В противном случае, получите стандартную отписку что они обратились к оператору и оператор им ответил, что проблем нет и кроме вас больше никто не жалуется и посоветуют обращаться в суд. Это и понятно, оператор приплачивает и всё покрывается. Но если вы будете знать свои права и их обязанности, то добьётесь чтоб проверили по факту жалоб и приняли меры.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 14 апреля, 2020 год

Добрый день! Мы понимаем, как Важно пользоваться качественными услугами, в частности, интернетом. Скорость интернета может зависеть от многих факторов, поэтому может меняться. Наши специалисты постоянно работают над улучшением работы сети и, если Вы замечаете сложности в работе, просим Вас обратиться в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/uk

При обращении нужно указать номер и полный адрес, по которому замечаете сложность. Мы передадим всю информацию для анализа ситуации.

Заранее благодарны за предоставленную информацию!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь