Жалоба клиента была не справедливо расмотренна - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 7 апреля, 2020 год 71 просмотр
 Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 9.03,2010 Клиент обратился с просьбой подключить пакет на год,внес на счет 800 грн, сотрудник ответил клиенту ,что все подключил....но как оказалось не был подключен пакет услуг....клиент не зная этого, думая,что у него акция на месяц подключена,за 20 дней выговорил 800 грн.Была подана жалоба на этого сотрудник,но жалобу закрыли и сказали,что сотрудник не виноват
2 согласны 3 не согласны



Комментарии к отзыву

Добрый день, Марина!

Обратитесь к нам в поддержку чтобы мы проверили информацию.
Я 12 апреля, 2020 год
они врут как дышатт - верить им не стоит
Алекс 7 апреля, 2020 год
Так не бывает.Если имеет место некорректные действия/консультация сотрудника жалоба всегда подтверждается.
Гость 9 апреля, 2020 год
Не ври!Всегда всё отрицают и обвиняют абонента!
Гость 7 апреля, 2020 год
В Водафоне всё бывает! Почитайте ниже жалобу Івана, где человек показал и доказал полную несостоятельность консультантов.
Алекс 8 апреля, 2020 год
Нельзя судить всех консультантов по примеру одного-двух человек.Мне вот вчера кассир в АТБ нагрубил,так что теперь они все плохие?
Гость 8 апреля, 2020 год
Вот это именно тебя касается. Ты отрицаешь любую претензию абонента к Водогону, хотя большинство здесь справедливых жалоб. Не лезь не в свои дела, если не знаешь сути. А категоричность суждений говорит об твоей недалёкости.
Алекс 8 апреля, 2020 год
Ору.Во-первых,в моих суждениях нет категоричности.Я не отрицаю ЛЮБЫХ претензий,а лишь те которые не справедливы.Во-вторых,я так понимаю,ты принимаешь меня за другого человека,так называемого Медведа.Спешу огорчить(или обрадовать) я не он.В третьих,там кто-то хвастался знакомыми в водафоне,так что ж до сих пор эта информация не была проверена?Или кто-то просто пустословил?
Гость 9 апреля, 2020 год
И ещё добавлю - конкретно в этом случае, если не решат проблему контролирующие органы (если пользователь не будет настойчив в отстаивании своих прав), то можно и в суд, т.к. всё доказуемо - записи звонков хранятся определённое время.

И кто должен этим заняться, я или мои знакомые? А ты не хочешь или ума хватает всё отрицать и подсирать?
Гость 9 апреля, 2020 год
Пустословишь это ты. Работают знакомые в водафоне и что? Что мне надо сделать? Брать все данные людей которых обмaнывает водафон и просить знакомых чтоб проверили и разобрались? Ну подтвердят, что водафон стырил денюжку и сразу же останутся без работы!

Так вот, ты тут не умничай! Есть соответствующие органы куда нужно писать жалобы и требовать чтоб делали проверки по факту жалоб!Но, для начала, каждому не мешало бы не просто прочитать, а изучить права и обязанности свои, оператора, контролирующих органов и было бы не плохо зарегистрировать свой номер (подтвердить документально). Уже писалось тысячу раз. Но, если не хотят сами, то, вы хотите, чтоб ктото побеспокоился?
Гость 9 апреля, 2020 год
Про знакомых-не припомню таких, может у кого-то и есть, не спорю:)Может, отзовутся и проинформируют.
Гость 9 апреля, 2020 год
А что информировать? Одно и то же каждому? Так это повторяющаяся информация и тут её быстро удаляют, да ещё и блокируют, у меня с компа нельзя писать, IP заблокирован, да и с тлф с одного аккаунта не могу, тоже блок. Так что, мне больше нечем заняться кроме как писать тут поэмы для тех, кто даже не соизволит почитать и спросить? Ели почитать комменты к отзывам, то можно найти. И ещё - гугл в помощь!

Были такие, которые спрашивали, а потом писали - никто не поможет, всё куплено.... И таких много! Ещё, после совета подтвердить номер документально, чтоб пользователь не был обезличенным, мне писали, что это ж возьмут данные паспорта, а это личные данные, неизвестно что сделают...Ну и зачем мне это, если люди сами не хотят ничего делать, чтоб отстоять свои права? Даже читать не хотят, не говоря уже о поиске в гугл!
Алекс 9 апреля, 2020 год
Ну так поинтересуйся.Кто-то из вашего клуба любителей медведа точно помню такое писал.
Гость 7 апреля, 2020 год
Медвед, ну тебя то никто вообще не спрашивал!!! Зачем высовываешь нос со своей берлоги и суешь его куда не надо?
Гость 7 апреля, 2020 год
Да, снова появилось ОНО, и продолжает опровергать информацию, которой не владеет.


Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5
9685 отзывов / 3662082 просмотра
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.2
12895 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
90 отзывов
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
446 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.7
108 отзывов
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
122 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.5
2075 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1853 отзыва
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.7
2526 отзывов
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4955 отзывов
Мобилочка
Мобилочка

Рейтинг: 1.9
294 отзыва