Name: Разобрался а причине снятия денег
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 марта, 2020 год 81 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Только что общался с оператором vodafone,это может сделать в чате каждый,в чем проблема.До начисления пакета услуг,прихода смс об этом,при выходе в интернет или если карточка просто в 4g может!!! ( т.е.возможно да,а может и нет) сняться плата за дневной пакет интернета,даже если на счету достаточная сумма была для оплаты месячной абонплаты.Занавес.А временной промежуток такого насисления с 00:00 до 8:00 .Вот народ кто попает на деньги,а кто нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 4 марта, 2020 год

Здравствуйте! Для избежания таких ситуаций, Вы можете пополнять счет заранее, за 1-2 дня до обновления пакета услуг. Тогда тариф продлится автоматически без дополнительных снятий. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Гость 3 марта, 2020 год

Бред какой-то! Я ещё раз повторяю, что каждый день совершаю звонки до 8 утра, в том числе и в те дни, когда обновляется пакет услуг на месяц. Мобильный интернет тоже используется для разных целей. И никогда никакой дневной пакет ещё не сняло. До прихода смс-сообщения о подключении нового пакета на месяц (приходит посое 8:00) просто действует предыдущий пакет, и никакие дневные услуги не снимаются.

Вышесказанное касается тарифа SuperNet Pro, которым пользуюсь. До лета 2018 года был тариф Red XS+, там было всё аналогично.

Ответить

Гость 3 марта, 2020 год

Это то,что мне сказал оператор,а не бред.позаоните сами и уточните.У Вас может и не снималось.

Ответить

Гость 3 марта, 2020 год

Да, у меня не снималось!

Ответить

Гость 4 марта, 2020 год

Оператор сказал дословно: может!!! сниматься.Алгоритм я не знаю.У меня в device L снялось так.Вот одни и кричат - воры,вторые - нормальный оператор.

Ответить

Алекс 4 марта, 2020 год

Разница между вами двумя,он пополняет вовремя,а ты по всей видимости нет

Ответить

Гость 4 марта, 2020 год

Я вовремя пополняю.а зачем представитель водафона пишет за 2-3 дня,это жжет.сумма должна быть на счету до 00:00 .Я вообще то радиофизик по образованию,четко понимаю,что такое биллинг и как оно работает.у водафона настроено на проблемы именно у припейд абонентов.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662080 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь