Name: Полностью не корректна служба оповещений
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 февраля, 2020 год 66 просмотров

Добрый день.Примерно в 10 утра пришло СМС о том что подключен пакет услуг на день.Оповещения о том что заканчивается пакет накануне не было(но как я прочел это не входит в сервис услуг ВОДАФОН) Пополнить в течении дня не было возможности.Пользовался инетом и звонками на разные операторы-все работало...Вечером пополнив баланс (перед этим проверив состояние счёта-9 грн.) Пополнил на 85 получив 94 в итоге.Смс о поступлении не пришло(хотя проверив баланс видно что есть 94грн)Введя комбинацию о продлении пишут-не достаточно средств...Немного нервная девушка-Лариса(по-моему)отвечая на мой звонок сообщила что всё правильно снялось за звонки и инет -но не сразу а как то только к вечеру...и надо добавить 10 грн.Претензий о том что "обворовали"-нет! Просто абсолютно не корректно подаются оповещения либо вообще не подаются-о состоянии счёта...Теперь находясь дома не удобно вернуться к айбоксу и дополнить счёт.(по карте в электронном виде не имею возможности)
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 12 февраля, 2020 год

Здравствуйте! В случае возникновения подобных ситуаций, Вы всегда можете написать нам в чат на сайте, мы все оперативно проверим и проконсультируем:

https://www.vodafone.ua/ru

С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664094 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь