Name: Не пользуйтесь водафоном
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Человек

› › ›

Человек Отзыв написан 10 февраля, 2020 год 77 просмотров

Среди всех существующих операторов мобильной связи в Украине - Водафон самое дно в обслуживании. Даже не дно, а подземелье!
Все ужасно долго!!!
Всего 1 человек занимается оформлением контрактов. Девочка сидит, тупит, куда-то звонит...
Остальные ее коллеги - продажник. Ходят по пустому торговому залу, залипают в телефонах и ковыряют в носу. Лучше бы их обучили оказывать другие услуги. Водафон - это не тот магазин,
куда люди идут за техникой!!! Альо! Посадите хотя бы пару человек для решения вопрос!
Спустя кучу времени мне оформили контракт (номер на юр. лицо) и сказали, что счет-фактура прийдет на почту. В итоге - фиг там. После того, как я написала им на почту запрос о счете для активации сим-карты - пришел ответ с отказом. Потому что якобы нужно было заполнить еще какое-то дополнительное соглашение, о котором, естественно, мне никто не соизволил упомянуть!!!!!
При этом консультанты нагло хамят пожилым людям, которым сложно пользоваться современной техникой.
Все это было на Лаврухина, ТЦ "Район"
Водафон лучше избегать по возможности, дабы сэкономить свое драгоценное время!

Достоинства:

ни одного

Недостатки:

водафон - это и есть один сплошной минус

2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость 10 февраля, 2020 год

Консультанты Водафона хамят не только пожилым. И если мы будем возмущаться в отзовике - ничего не изменится! Нужно обращаться в соответствующие органы!

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 10 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания и наших услуг. Если у Вас остались какие-то нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru

С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Ответить

Гость 10 февраля, 2020 год

Если бы вы работали над улучшением, то хоть что-то улучшилось бы! Прекращайте врать!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9914 отзывов / 3667845 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь