Человек Отзыв написан 10 февраля, 2020 год77 просмотров
Среди всех существующих операторов мобильной связи в Украине - Водафон самое дно в обслуживании. Даже не дно, а подземелье! Все ужасно долго!!! Всего 1 человек занимается оформлением контрактов. Девочка сидит, тупит, куда-то звонит... Остальные ее коллеги - продажник. Ходят по пустому торговому залу, залипают в телефонах и ковыряют в носу. Лучше бы их обучили оказывать другие услуги. Водафон - это не тот магазин, куда люди идут за техникой!!! Альо! Посадите хотя бы пару человек для решения вопрос! Спустя кучу времени мне оформили контракт (номер на юр. лицо) и сказали, что счет-фактура прийдет на почту. В итоге - фиг там. После того, как я написала им на почту запрос о счете для активации сим-карты - пришел ответ с отказом. Потому что якобы нужно было заполнить еще какое-то дополнительное соглашение, о котором, естественно, мне никто не соизволил упомянуть!!!!! При этом консультанты нагло хамят пожилым людям, которым сложно пользоваться современной техникой. Все это было на Лаврухина, ТЦ "Район" Водафон лучше избегать по возможности, дабы сэкономить свое драгоценное время!
Консультанты Водафона хамят не только пожилым. И если мы будем возмущаться в отзовике - ничего не изменится! Нужно обращаться в соответствующие органы!
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания и наших услуг. Если у Вас остались какие-то нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте:
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Не пользуйтесь водафоном - Отзывы о Vodafone Украина
Все ужасно долго!!!
Всего 1 человек занимается оформлением контрактов. Девочка сидит, тупит, куда-то звонит...
Остальные ее коллеги - продажник. Ходят по пустому торговому залу, залипают в телефонах и ковыряют в носу. Лучше бы их обучили оказывать другие услуги. Водафон - это не тот магазин,
куда люди идут за техникой!!! Альо! Посадите хотя бы пару человек для решения вопрос!
Спустя кучу времени мне оформили контракт (номер на юр. лицо) и сказали, что счет-фактура прийдет на почту. В итоге - фиг там. После того, как я написала им на почту запрос о счете для активации сим-карты - пришел ответ с отказом. Потому что якобы нужно было заполнить еще какое-то дополнительное соглашение, о котором, естественно, мне никто не соизволил упомянуть!!!!!
При этом консультанты нагло хамят пожилым людям, которым сложно пользоваться современной техникой.
Все это было на Лаврухина, ТЦ "Район"
Водафон лучше избегать по возможности, дабы сэкономить свое драгоценное время!
отзыв
Комментарии к отзыву
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.